Descripción de la Oferta

Propósito del cargo

Ejecutar requerimientos electrónicos (Bizflow), que se requieran para la continuidad de la operación de la empresa, Administrar módulos, Aplicaciones y Plataformas velando por el correcto funcionamiento de las mismas. Ser además soporte para el personal de Soporte de 1er línea.

Responsabilidades Claves

Ejecutar la creación de códigos cortos, Asteriscos, Ring Backtones a mitad de precio.

Configurar planes, promociones para algunos productos.

Administrar módulos de puntos y , portal de distribuidores.

Realizar control de calidad de los programas informáticos
Contribuir en elaboración de manuales de usuarios

Administrar plataforma de MACH/ WEBSOX y Application Manager,EBS, NAVEGA PLUS/NAF, AMSYS,BIZFLOW, SAIN, Recargas,etc… a nivel aplicativo.
Soporte de aplicaciones: AMSYS ,NAVEGA PLUS/ NAF,EBS, CRM, Application Manager, SAIN, Service Desk , Mach, Recargas,etc…
Dar soporte al personal de Soporte cada vez que sea necesario.

Requerimientos de posición

Experiencia requerida:
Años : 2
Experiencia previa en: Administración de producto de valor agregado, así como experiencia en redacción de documentos técnicos.
Educación deseable:
Universidad Completa X
Área: Ingenieria en Sistemas, Licenciatura en Informatica Administrativa o similares
Calificaciones Profesionales:
Manejo de Idioma Inglés:
Intermedio