Descripción de la Oferta

Título del cargo: Jefe de Taller/Servicio EQUIPO PESADO

Objetivo general:

Es el encargado de planificar, programar, coordinar, supervisar y asignar el trabajo del área de taller asignado con un enfoque de servicio al cliente y buscando el cumplimiento de tiempo de entrega y calidad de las reparaciones y mantenimientos ofrecidos, así como el cumplimiento de presupuesto de ventas.

Experiencia:

INDISPENSABLE Jefatura de taller de mecánica de equipo pesado, armado y desarmado de motores.

Manejo de Personal (Técnicos)

Mínimo de 3 años en mantenimiento y reparación de motores y/o del rubro.

Experiencia en manejo de clientes, asesorando en servicios de mantenimiento.Experiencia en manejo de indicadores.

Nivel académico:

Ingeniero mecánico o electromecánico.

Ser bachiller técnico a nivel de secundaria.

Habilidades específicas:

Manejo de office windows

Manejo de herramientas electrónicas

Manejo de diagramas

Ingles técnico (intermedio).

Excelentes habilidades de comunicación.

Ser proactivo, con liderazgo, Habilidades para manejo de personal.

Responsabilidades:

Es el supervisor diario de los técnicos de servicio de campo; administra los recursos para garantizar la seguridad, la calidad y la eficiencia de las operaciones.

Coordina y programa las tareas de los técnicos de servicio de campo y controla los costos relacionados, mediante la auditoría de los informes de campo (tiempo, distancia y calidad); prepara los programas de trabajo y lo asigna a fin de mantener y administrar la productividad de los técnicos; hace comentarios sobre el desempeño y brinda oportunidades de crecimiento. Elabora cotizaciones y planes de reparaciones basándose en el tiempo que llevan las mismas y en la disponibilidad de las piezas junto con la mano de obra; comunica las cotizaciones, los planes de reparación, los informes de estado y las facturas a los clientes; elabora las reclamaciones según sea necesario como parte del procedimiento de cotización. Crea y analiza los informes de análisis de fallas de productos. Resuelve las inquietudes de los clientes relativas a las garantías de Cummins o de los distribuidores; desarrolla relaciones sólidas con los clientes clave a través de la comunicación frecuente y profesional.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria