Descripción de la Oferta

Personalidad:
Extrovertido, con capacidad de comprender las necesidades de los clientes internos y externos, suspicaz para el desempeño de sus funciones. Con definición apropiada de valores sociales y económicos. Con desarrollo de características. Creativo, líder y con calidad profesional. Capacidad de trabajar en equipo, ordenado, responsable y puntual.

Habilidades trabajos específicos:
- Trabajar orientado a resultados y objetivos.
- Habilidad para brindar capacitaciones.
- Orientado el servicio al cliente interno y externo.

Habilidad de Computación:
- Manejar los siguientes programas:
o Windows XP o Superior.
o Office 2007 (Word, Excel, PowerPoint )

Habilidad verbal y numérica:
- Tener la habilidad de expresarse con propiedad y seguridad.
- Capacidad de generar informes detallados.
- Capacidad de resolver problemas.

Estudios:
- Graduado a nivel medio en Carreta Técnica, Electrónica o Eléctrica.
- Estudiante de administración de Ingeniería Electrónica, Sistemas, Eléctrico o Industrial,

Responsabilidades Diarias:
- Porte Técnico Base instalada de clientes.
- Instalaciones y configuraciones post venta.
- Resolución de RMAs equipos.
- Capacitaciones y certificaciones de post venta. Fabricantes.
- Documentación Casos, Pendientes, Avances.
- Registro de llamadas de servicios
- Creación y seguimiento a tickets de servicio de soporte.
- Recepción de quejas y coordinación para la solución de quejas.

Responsabilidades Semanales:
- Reporte de Avances.
- Reporte de llamadas.
- Reporte de Implementaciones.
- Reporte de Pruebas e investigación.

Disponibilidad para viajar Dentro y fuera del país.

Disponibilidad inmediata.

50% de ingles escrito y hablado.