Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO:

Responsable de investigar, analizar y procesar solicitudes de clientes post pago mediante gestión telefónica que permita la validación y veracidad de la venta y cumplimiento requisitos de acuerdo a las políticas a fin de minimizar el impacto de fraude y asegurar la activación de una cartera de clientes post pago nuevos sana.

FUNCIONES ESPECIFICAS:

- Garantizar la veracidad de la información y datos de localización de cliente nuevo post pago, actividad diaria mediante gestión telefónica.
- Validar el cumplimiento de requisitos y variables de aprobación de un cliente nuevo en el sistema post pago, actividad diaria de acuerdo a política de crédito establecida.
- Asegurarse de la calidad de activación de la venta y suscripción de servicios de valor agregado de los clientes nuevos post pago, actividad diaria.
- Administrar los tiempos de gestión de verificación a fin de asegurarse del cumplimiento de tiempos de respuesta a fin de detección oportuna de fraudes, gestión diaria
- Administrar la entrega diaria de las solicitudes procesadas para su custodia en archivo.


PERFIL DEL PUESTO:

- Educación Formal: Pasante universitario de las carreras administrativas o financieras.
- Años de Experiencia General: 1 año en el área de contabilidad, créditos y cobros o servicio al cliente.
- Idiomas: Español

Experiencia Requerida

Educación Superior