Descripción de la Oferta

Responsabilidad de dar ejecución a los procesos y resolver todos los requisitos del cliente de manera productiva con el fin de lograr su satisfacción, así mismo será responsable de contribuir con el crecimiento global de la rentabilidad de la compañía y continuamente mejorar la cooperación funcional y la comunicación.

II. FUNCIONES ESPECIFICAS

Recibir, tramitar y resolver todos los requisitos de los clientes para proporcionar información acerca de los procesos, reportarlas inconsistencias en los procesos y poner mejoras, cumplimiento de las métricas y objetivos establecidos y cumplir con los tiempos de entrega de reportes.

Ser empático, pro activo y con cultura de servicio al cliente, desarrollando una comunicación abierta a nivel del cliente e interno para la mejora de nuestros servicios , habilidades de negociación de las gestiones de los clientes y desarrollo de relaciones para poder desarrollar procesos efectivamente, escuchar las necesidades de los clientes internos y externos para apoyar la solución de las mismas y trabajo en equipo para cumplir las métricas existentes y objetivos

Educación Superior

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