Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO

Responsable de supervisar el área de digitación, manteniendo y aplicando los controles que permita la validación y veracidad de la venta y cumplimiento requisitos de acuerdo a las políticas a fin de minimizar el impacto de fraude y asegurar la activación de una cartera sana de clientes post pago.

FUNCIONES ESPECIFICAS

- Revisión y supervisión de los contratos digitados.
- Supervisión del personal a cargo, rotación del personal y asignación de turnos a actividades de carpa y otros eventos.
- Garantizar la aplicación del check list correspondiente y controles establecidos para la aceptación de nuevo clientes.
- Administrar los tiempos de gestión de verificación a fin de asegurarse del cumplimiento de tiempos de respuesta a fin de detección oportuna de fraudes, gestión diaria.
- Administrar reportes, estadísticas y controles del área de Digitación.


PERFIL DEL PUESTO:

- Educación Formal: Pasante universitario
- Años de Experiencia General: 1 año en áreas administrativas o de servicio al cliente.
- Idiomas: Español

Experiencia Requerida

Educación Superior