Descripción de la Oferta

Supervisar y dirigir a los gerentes de cuenta mediante el seguimiento de metas, estrategias e indicadores de calidad conforme a los lineamientos establecidos por la Gerencia de Telemercadeo Honduras.

Realizar periódicamente coaching a los gerentes de cuentacon la finalidad de retroalimentar sus avances, logros obtenidos y oportunidades de mejora.
Planificar, ejecutar planes de acción para la mejora continua con el fin de alcanzar las metas personales y laborales.
Monitorear la colocación de extra financiamiento del con la finalidad de identificar posibles fallas y mejoras en la herramienta de marcador predictivo.
Mantener la motivación del equipo con la finalidad de propiciar un buen clima laboral dentro del equipo y área de trabajo.
Asistir a los gerentes de cuenta en consultas o interrogantes sobre diferentes casos que se presentan para brindar un servicio de calidad.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes