Área de la Empresa | Comercial |
Cargo Solicitado | Técnico en Telecomunicaciones |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Género | Indiferente |
Edad | 18 / 36 |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | Honduras |
Departamento | Francisco Morazan |
PROPÓSITO DEL CARGO
Efectuar la operación, mantenimiento y soporte de las plataformas de valor agregado y billing: PPS, AS400, ePIN, SMSC, Voice Mail, SE, etc., velando de esta manera para que los equipos operen en condiciones adecuadas para lograr los objetivos de disponibilidad y calidad de servicio de la Gerencia de Service Support dentro de Factory.
RESPONSABILIDADES Y TAREAS:
Realizar y coordinar mantenimientos preventivos y correctivos para las plataformas de valor agregado y billing.
Realizar y verificar que los mantenimientos se realicen correctamente ya sea por el proveedor de servicio o su persona.
Atender o coordinar todos los eventos que puedan causar o causen fallas en las plataformas de valor agregado y billing.
Administrar las plataformas de valor agregado y billing de la red.
Fungir como administrador de las plataformas de valor agregado y billing de acuerdo a lo estipulado por la jefatura de VAP&IT.
Brindar opiniones técnicas sobre la viabilidad de nuevos productos que requieren adaptaciones en las plataformas de valor agregado y billing.
Participar en reuniones con los responsables del área comercial para dar soporte técnico para el desarrollo de nuevos servicios sobre plataformas de valor agregado y billing.
Realizar modificaciones y cambios mayores en las plataformas de valor agregado y billing de acuerdo a los requerimientos.
Realizar y coordinar cambios de configuración en las plataformas de valor agregado y billing en apego a la política de ejecución de cambios del área.
Ejecutar rutinas de mantenimiento según las recomendaciones establecidas por los fabricantes de equipo.
Mantener actualizada la rutina de mantenimiento de los nodos que administra y velar por que esta se ejecute periódicamente.
Esta rutina de mantenimiento debe incluir la ejecución de respaldos.
Actuar como una segunda Línea de Soporte (Escalamiento NOC)
Atender las fallas y reporte de problemas escalados por el NOC.
Llevar el control de Inventarios y gasto de las plataformas administradas.
Llevar el control del movimiento de repuestos, equipos en reparación de equipos y gastos de soporte de las VAP.
Cumplir con las iniciativas de excelencia operacional y control interno. Cumplir con las políticas, normas y procesos establecidos
Proponer aspectos de mejora continua.
Participación y disponibilidad en auditorías internas y externas
REQUISITOS DE LA POSICIÓN:
Educación Formal:
Ing. en Sistemas, Informática Administrativa, Electrónica o Industrial. O cualquier carrera a fin.
Años de Experiencia Especifica:
2 años de experiencia en el area de telecomunicaciones.
Experiencia previa en: equipos de telecomunicaciones, centrales telefonicas, plataformas de servicios de valor agregado y billing, redes IP.
Idiomas: Español
Inglés requerido: intermedio
CONOCIMIENTOS ESPERADO:
Manejo de herramientas MS office
habilidades numericas y estadisticas
conocimiento del negocio
gestión de proyectos
conocimiento de la compañia
operación y mantenimiento de valor agregado
Red GSM
Protocolos de señalización de Red
Redes IP
Administrador de Redes (Opcional) |
Técnico en Telecomunicaciones (Opcional) |
Técnico en Redes (Opcional) |
Operador de Sistemas (Opcional) |
Analista de Sistemas (Opcional) |
Telecomunicaciones (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
Informática | Sistemas (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
Redes Informáticas (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
Inglés (Opcional) |
Intermedio |
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