Descripción de la Oferta

Empresa Trasnacional de Giro Remesas requiere contratar a: Auxiliar de Tecnología
Lugar: San Pedro
Posiciones: 1

Funciones:
1. Realizar soporte técnico al personal interno, agencias propias y subagencias, con el fin de solucionar las necesidades y problemas de los usuarios en los sistemas y hardware, garantizando el buen funcionamiento del negocio.
2. Vigilar la seguridad de la información de agencias, para validar que los usuarios están utilizando los controles necesarios definidos en las políticas de IT y los lineamientos de la Dirección General.
3. Elaborar reportes estadísticos y de control, con el fin de presentar información veraz y solicitada por todas las áreas del negocio.
4. Revisar y asegurar los enlaces de Internet, plataformas y telefonía de las agencias propias y subagentes independientes con la finalidad de garantizar el buen funcionamiento de las aplicaciones y las comunicaciones.
5. Ejecutar los proyectos del área de IT y mantener actualizado el inventario de los equipos de informática, de acuerdo a los lineamientos del departamento y la Dirección General.
6. Desarrollar e implementar estrategias que impacten en la atención al cliente y el nivel de servicio, con la finalidad de cumplir con las metas establecidas.

Nivel Académico
•Formación Académica: Egresado Universidad-Informática/ Computación/ Sistema
•Habilidades: Conocimiento de hardware, aplicaciones cliente servidor y web, bases de datos, Soporte Técnico, Implementación de redes. Conocimientos de controles de seguridad
•Paquetes de computación: Microsoft Office
•Idiomas: Inglés básico

Experiencia Laboral General
•Soporte técnico locales y remotos 2 años

Conocimientos en:
• Open Office y Microsoft Office 2013.
• Sistema Operativo Microsoft Windows Server 2008 o superior.
• Directorio Activo Windows 2008.
• Microsoft Exchange 2007 o superior.
• Conocimientos en cualquier distribución de Linux/UNIX, especialmente en Redhat, Debian, CentOS, Ubuntu, Solaris, Opensolaris, o SUSE.
• Sólidos conocimientos en Instalación, Configuración y Administración de Correo Zimbra.
• Virtualización VMWARE, XenServers, XenAPP (Citrix), etc.
• Sistema Operativo OSX (MAC).

Experiencia Requerida

Educación Superior