Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO:

Asegurar que todo producto/servicio/promoción, nuevo o modificado, salga al mercado libre de todo defecto/riesgo que le ocasione o pueda ocasionarle pérdidas, costos de oportunidad y/o deterioro de imagen a la empresa. Para dicho objetivo deberá de administrar todos los recursos humanos, digitales y materiales asignados a su persona de la manera más eficiente/optima posible. Su trabajo y el del personal a su cargo deberá quedar evidenciado mediante reportes entregados en el tiempo y forma requerido por su superior inmediato.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

- Asegurar que todo nuevo producto/servicio/promoción (o modificación de los mismos) salga a producción con todos sus riesgos/debilidades/defectos mitigados en tiempo y forma.
- Asegurar que todo riesgo/debilidad/falla detectada por analistas de RA, departamentos externos y/o fallas técnicas sean mitigadas en tiempo y forma, minimizando al máximo la pérdida de ingresos, costo de oportunidad y/o deterioro de imagen para la compañía.
- Seguimiento de cerca con los responsables de mitigar los riesgos/debilidades/brechas identificadas
- Elaboración de reportes asignados.
- Cumplir con las políticas, procesos y procedimientos de la empresa.
- Gestionar y cumplir con los controles establecidos a su cargo.

PERFIL DEL PUESTO:

- Educación Formal: Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería en Sistemas ó Ingeniería Industrial Maestría Requerida:
- Años de Experiencia General: 2 años
- Años de Experiencia Especifica: 1 años en posiciones de auditoria de sistemas/contabilidad, áreas técnicas de empresas de telecomunicaciones, posiciones similares.
- Idiomas: Español Inglés: Intermedio

CONOCIMIENTOS:

- Habilidades en el manejo de MS Office
- Habilidades numéricas
- Planificación Estratégica
- Metodología de Auditoria
- Mapeo de procesos
- Data Mining aplicada a detección y prevención de pérdida de ingresos
- Conocimiento intermedio de bases de datos Oracle


COMPETENCIAS:

Generales:
-Toma de decisiones
-Influencia y negociación
-Trabajo en Equipo
-Excelencia en el Servicio
-Trabajo bajo Presión
-Innovación

Específicas:
-Pensamiento Analítico Conceptual
-Comunicación Eficaz
-Orientación al cliente externo e interno
-Capacidad de Planificación y Organización

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes