GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE

Expira 31/07/2016
Francisco Morazán, Honduras

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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa	Servicios
Cargo Solicitado	Gerente de Servicio al Cliente
Puestos Vacantes	1
Tipo de Contratación	Tiempo completo
Nivel de Experiencia	De cinco a diez años
Género	Indiferente
Edad	30 / 55
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo	Indiferente
País	Honduras
Departamento	Francisco Morazan

Descripción de la Oferta

FUNCIONES:
Contactar nuevos clientes, asignar y monitorear desempeño y carga de trabajo de los Ejecutivos de Cuenta.

Evaluar el departamento de Servicio Al Cliente logrando mejores controles y mejora de tiempos de respuesta.

Supervisar la formación de los asociados

Manejo de sistemas (CRM, SAP Y REGISTRO DE QUEJAS, CONTACT, CENTER, ETC)

Manejo de (KPIs)

Experiencia Requerida

Gerente de Servicio al Cliente
Requerido

Educación Superior

Industrial (Opcional)	Estudiante de Máster \| Magister \| Maestría
Adm. de Empresas \| Ing. Comercial (Opcional)	Estudiante de Máster \| Magister \| Maestría

Lenguajes

Inglés
Requerido

Avanzado

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Servicios

Trabajos en área Publicidad | Comunicaciones | Servicios Trabajos en rubro Servicios

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Industrial (Opcional)	Estudiante de Máster \| Magister \| Maestría
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