Descripción de la Oferta

Oficial de Despacho - Temporal (Por Maternidad)

I. OBJETIVO DEL PUESTO
Velar por la ejecución en tiempo y forma de todas las órdenes de trabajo correspondientes a su territorio (instalaciones, averías, desconexiones, reconexiones, retiro de activos) a la vez que se debe brindar un correcto seguimiento a todo el trabajo del área para el cumplimiento del mismo en los tiempos establecidos en los KPI´s. Además de brindar un acompañar de manera efectiva a cada orden de trabajo, desde que se genere hasta la finalización de la misma, manteniendo constante y rápida comunicación con las áreas involucradas.

II. FUNCIONES ESPECIFICAS
? Mantener una comunicación fluida con las cuadrillas técnicas
? Gestionar cada orden que llegue al área ya sea de sistema o de campo, utilizando los cri-terios establecidos para dar la solución en el menor tiempo posible.
? Programación de todo el trabajo que sale a campo, debidamente confirmado con los clientes.
? Recibir, canalizar y solucionar las quejas y solicitudes de los clientes tanto internos como externos.

V. PERFIL DEL PUESTO:

A. Educación Formal: Pasante universitario en ciencias informaticas, administrativa o carrera afin
B. Años de Experiencia General: 1 año
C. Años de Experiencia Especifica: 1 años en puestos operativos – administrativos/ servicio al cliente.
D. Idiomas: Español
a. Inglés: preferiblemente nivel básico.

Indispensable:
Disponibilidad de Horarios y tiempo

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes