Descripción de la Oferta

Supervisor de Monitoreo de Auditoria. Licenciatura en contaduría pública, o carreas afines del área económica

Principales funciones:

Administrar, controlar y supervisar el Centro de monitoreo del servicio al cliente kielsa.
Informa a las áreas de la empresa que corresponda sobre las diferentes situaciones.
Dar seguimiento al cumplimiento de las tareas asignadas al personal de monitoreo.
Informar sobre queja o sugerencia proporcionada por el cliente en la farmacia con el fin de que la situación no se vuelva a repetir y tomar medidas preventivas.
Elaboración y administración del presupuesto del departamento de Monitoreo.
Brindar capacitaciones al personal de nuevo ingreso ( proceso disciplinario).
Apoyo logístico en capacitaciones del personal administrativo de Kielsa.
Realizar el proceso de inducción al puesto a los auxiliares de monitoreo.
Reclutamiento y selección de auxiliares de monitoreo.

Educación Superior