Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto:
Atender,procesar y resolver los requerimientos de los clientes en cada contacto de forma satisfactoria para lograr productividad.

Funciones Específicas:

1. Atender, procesar y resolver las solicitudes de los clientes.
2. Aplicar documentos administrativos a la cuenta corriente del cliente.
3. Dar mantenimiento a la información del cliente.
4. Mantener comunicación en un proceso de doble vía.
5. Manejar procesos de negociación.
6. Desarrollar relaciones.
7. Satisfacer las necesidades de los clientes.
8. Producir con calidad. Cumplir con las políticas, procesos y procedimientos de la empresa.
9. Reportar incidentes y eventos de seguridad de la información mediante el sistema de gestión de la información.
10. Participación y disponibilidad en auditorías internas y externas.
11. Gestionar y cumplir con los controles establecidos a su cargo.
12. Brindar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas asignadas a su persona y relacionadas con la seguridad de la información.
13. Conocer las vulnerabilidades y debilidades de seguridad

Requisitos:

Educación: Pasante universitario mínimo 30 clases en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afín.
Experiencia: de 1 a 3 años en Servicio al Cliente
Idiomas: Ingles Básico


Importante:
Plaza inicia temporal 6 meses adquiriendo permanencia con nuestra empresa Tercerizada

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes