Descripción de la Oferta

Perfil de Puesto

Objetivo Principal de la Posición:

Atender procesar y resolver los requerimientos de los clientes en cada contacto de forma satisfactoria para lograr productividad.

Actividades Específicas:

Atender, procesar y resolver las solicitudes de los clientes, aplicar documentos administrativos a la cuenta corriente del cliente.

Dar mantenimiento a la información del cliente, mantener comunicación en un proceso de doble vía.

Manejar procesos de negociación, desarrollar relaciones. Satisfacer las necesidades de los clientes, producir con calidad, ser bueno para escuchar.

Cumplir con las políticas, procesos y procedimientos de la empresa, reportar incidentes y eventos de seguridad de la información mediante el sistema de gestión de la información.

Participación y disponibilidad en auditorias internas y externas, gestionar y cumplir con los controles establecidos a su cargo.

Brindar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas asignadas a su persona y relacionadas con la seguridad de la información.

Conocer las vulnerabilidades y debilidades de seguridad.


Perfil Básico:

Grado Académico: ideal graduado universitario (Pre-grado), alternativo pasante universitario.
Carrera/Disciplinas: pasantes universitarios de diversas carreras.
Experiencias en: Atención al cliente.
Años de Experiencia: menos de 1 año.
Idiomas: inglés básico.