Vendedor de Repuestos SPS

I. Propósito General

Asesorar técnicamente al cliente sobre los repuestos que se ajustan a sus necesidades, en base a procedimientos y estrategias comerciales; con el fin de ejecutar las ventas de repuestos y de esta forma lograr las metas de ventas establecidas en el Departamento.
II. Principales Funciones y Responsabilidades
1. Ejecutar las ventas de repuestos para cumplir con las metas establecidas por la empresa.
2. Registrar los pedidos correspondientes y solicitudes del cliente dentro del sistema de la empresa para que el cliente cancele el producto.
3. Verificar en el sistema las existencias de productos y en qué bodega se encuentran con el fin de hacer efectiva la entrega al cliente y garantizar la satisfacción de este.
4. Verificar las entregas de los productos a los clientes con el fin de asegurar que los repuestos sean recibidos acuerdo a estándares de la empresa para cumplir con los índices de satisfacción al cliente.
5. Realizar facturas proformas a solicitud de los clientes empresariales con el fin de calcular precios y descuentos para hacer efectivas las ventas de dichos productos.
6. Realizar los pedidos especiales de repuestos con el propósito de asegurar las existencias de inventario.
7. Coordinar con el jefe de repuestos las visitas a talleres, aseguradoras, cooperativas, lubricantes y repuesteras a fin de promover la venta de repuestos.
8. Registrar la venta perdida con el objetivo de determinar cuales productos serán solicitados a la fábrica correspondiente.

Perfil del Puesto

Técnico en Mecánica Automotriz o Industrial
1 a 3 años en puesto de Vendedor
1 a 3 años en puesto de Servicio al Cliente
1 a 3 años en puesto de Logística o Almacenamiento

Habilidades Técnicas y Administrativas

1. Conocimientos de computación
2. Conocimiento de mecánica automotriz
3. Buenas relaciones interpersonales
4. Proactividad
5. Orientado a servicio al cliente
6. Habilidades de negociación