Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Propósito:

Asegurar que los clientes de su cartera reciban todas las herramientas y soporte necesarios de todos servicios contratados a Tigo Business, enfocado en la comprensión profunda de todas las necesidades de sus clientes, recomendándole todas las mejoras respectivas que puedan aportarle para desarrollar de manera más eficiente su negocio, gestionando los planes de acción para asegurar el nivel de experiencia contratado por el cliente, con objeto de blindar y expandir/aumentar los ingresos de su cartera a cargo. Finalmente estará a cargo de ejecutar la venta de productos móviles y todo el crecimiento orgánico de la cuenta, tanto en servicios móviles y fijos.

Responsabilidades:
*Recopilar la información de los clientes asignados a su cartera, identificando a todas las influencias compradoras, cantidad de contratos vigentes, fecha de vencimiento de contratos, oportunidades de negocio y oportunidades de mejora en la gestión de los servicios.
*Realizar reuniones con todos los clientes de su cartera para comunicar las mejores prácticas y ejemplos de casos de uso para aprovechar las nuevas características y funcionalidad de las soluciones y servicios que ofertamos

Universidad Completa, carreras:
Ingeniero Industrial o carrera a fin.
Master en Administración de Empresas, Gestión de Proyectos, etc.
Licenciatura en Gerencia de Negocio o Administración de Empresas Licenciatura en Comercio Internacional o Mercadeo Licenciatura en Finanzas Ingeniera en Telecomunicaciones

Experiencia:
Más de 3 años de experiencia en atención al cliente manejo de clientes corporativos, administración de contratos, gestión de cuentas y servicio al cliente.

Experiencia Requerida

Educación Superior