Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO:
Supervisar controlar y coordinar todas las actividades operativas de las agencias, para asegurar que se realicen en forma efectiva y cumpliendo con los controles internos establecidos; con la finalidad de garantizar una experiencia de servicio con calidad y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

FUNCIONES GENERALES DEL PUESTO:
- Garantizar el cumplimiento de la estrategia de crecimiento y sostenibilidad de los indicadores de las agencias a su cargo.
- Validar el cumplimiento de procesos operativos durante sus visitas a las agencias.
- Supervisar durante su visita a las agencias que el personal utilice de forma adecuada los recursos (activos fijos, consumibles, materiales y otros) proporcionados por la empresa; y que la infraestructura física se encuentre en buenas condiciones, en cuanto a limpieza, orden y ambientación.
- Garantizar estándares de servicio para poder ofrecer los diferentes productos de la empresa .Implementar estrategias y oportunidades de negocio que contribuyan a mantener e incrementar la fidelización de los clientes.

EDUCACIÓN:
- Graduado universitario en Administración de Empresas, Marketing o carreras afines

EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA:
- Al menos 3 años de experiencia como supervisor de Agencias o puestos similares, preferiblemente en el sistema financiero.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria