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BANCO FICOHSA
Somos un Grupo de capital Hondureño posicionado en Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá y Estados Unidos. Conformado por Banco, Seguros y Pensiones bajo la concepción de Responsabilidad Social Empresarial, comprometida con sus clientes, colaboradores, proveedores, accionistas y la comunidad.
Un equipo humano bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos-comerciales más modernos y una organización enfocada al cliente es lo que permite a Grupo financiero Ficohsa ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas.
"Hacemos grandes cosas, con grandes retos, con el compromiso día a día de ser mejores"
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Quiénes somos
En 1991 por iniciativa de un grupo de empresarios emprendedores y visionarios se crea la empresaFinanciera Comercial Hondureña S.A., que nació como la alternativa para el negocio de la intermediación financiera. La convicción de los socios por seguir invirtiendo en Honduras, aunado al éxito de dicha financiera, dio lugar a la fundación de BANCO FICOHSA, S.A., el cual abrió sus puertas simultáneamente en Tegucigalpa y San Pedro Sula el 18 de Julio de 1994 y que a través de los años se ha convertido en uno de los bancos más importantes del país y que es reconocido como el banco internacional de Honduras.
En el año 2005 la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) autoriza la constitución y funcionamiento del “Grupo Financiero FICOHSA” conformado por empresas líderes en el mercado nacional y regional. Esta integración nos permite hoy en día ofrecer una extensa gama de servicios financieros en Honduras. Contamos con los recursos que se requieren para competir con éxito en el mercado hondureño: experiencia, tradición, visión de largo plazo y servicio al cliente. Gracias a ello atendemos con rapidez las necesidades únicas y cambiantes de nuestros clientes.
Misión
Proporcionar los más innovadores productos y servicios financieros con elevados estándares de calidad y la mejor tecnología, brindados por un recurso humano calificado; generando seguridad y satisfacción en quienes nos han brindado su confianza, comprometidos siempre a ser una empresa socialmente responsable.
Visión
Ficohsa será reconocido como un grupo sólido y confiable comprometido con el desarrollo de Honduras, donde nuestros clientes encontrarán soluciones financieras efectivas, ágiles e innovadoras.
Valores
Con nuestro liderazgo viene también la responsabilidad y el compromiso por fortalecer aún más nuestra contribución activa al mejoramiento social, económico y ambiental de nuestro país. Ese es el punto de partida hacia un conjunto de prácticas y estrategias para una gestión empresarial que incorpora respeto por la ética, las personas y un firme y decidido apoyo a la comunidad.
Nuestros Valores:
Integridad
Respeto
Lealtad
Responsabilidad
Calidad en el Servicio al Cliente
Confidencialidad
Honestidad
Prestaciones
Ley de Protección social
Seguro social
Décimo Tercer Sueldo
Décimo Cuarto sueldo
Adicionales:
Seguro médico Hospitalario
Seguro colectivo de vida
Fondo de Pensiones
Plan corporativo de telefonía celular
Tasa preferencial para financiamiento
contactos
- http://www.ficohsa.com/
- (504) 22801000
Dirección:
Oficina Principal HN Edificio Plaza Victoria, Colonia Las Colinas, Blvd. Francia Tegucigalpa, Francisco Morazán.
Ofertas de Trabajo, Oportunidades de Empleo
(37)
Especialista de Inteligencia de Negocios
- Expira 22/05/2024
- Francisco Morazán, Honduras
PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO Implementar y manejar y el sistema de información comercial, que permita obtener los indicadores comerciales de la empresa en tiempo real con el objetivo de mejorar toma d
Oficial Administrativo Corredurías SPS
- Expira 19/05/2024
- Atlántida, Honduras
PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO Administrar y Mantener la cartera de Agentes mediante una negociación eficaz y efectiva con Intermediarios y clientes así mismo certificando la lealtad mediante un servici
Oficial de Servicio al Cliente Temporal SPS
- Expira 19/05/2024
- Atlántida, Honduras
DESCRIPCION DEL PUESTO: Dar soluciones rápidas y eficaces a cualquier gestión de los clientes en general, con el fin de mejorar la atención que se brinda a nuestros clientes para darles mayor comodida
CAJERO (LA ESPERANZA)
- Expira 19/05/2024
- Honduras
Requisitos Académicos: Secundaria completa en carreras administrativas y contables. Experiencia Laboral: 1 año de experiencia en servicio al cliente, caja o ventas. Residir en La Esperanza.
Scrum Master plaza vacante para Tegucigalpa
- Expira 17/05/2024
- Francisco Morazán, Honduras
Objetivo del Puesto: El Scrum Master es el facilitador y coach que promueve la dinámica de equipo para maximizar las oportunidades a través de un entorno de trabajo que fomente el talento humano, elim
EJECUTIVO DE NEGOCIOS Y SERVICIOS SR. - Comayagua
- Expira 15/05/2024
- Comayagua, Honduras
OBJETIVO DEL PUESTO: Asesorar al cliente ofreciendo los diferentes productos y servicios que brinda el banco a través de las distintas carteras con el fin de lograr las metas asignadas y alcanzar la fidelidad del cliente estableciendo una relación de negocios a largo plazo. FUNCIONES: Desarrollar e implementar una estrategia a fin de asegurar el cumplimiento de las metas mensuales y anuales en la cartera activa de la agencia. Administrar la cartera activa existente con el fin de asegurar su crecimiento y brindar un servicio personalizado al cliente. Mantener un control adecuado que permita administrar mejor la cartera activa. Generar negocios con aquellos clientes de la cartera pasiva de la agencia, logrando colocarles productos activos (Créditos). Desarrollar un plan de mercadeo para la captación de nuevos clientes. EXPERIENCIA REQUERIDA: Experiencia de al menos 2 años de experiencia en caja, ventas y/o servicio al cliente. EDUCACIÓN REQUERIDA: Licenciado en Administración de empresas, gerencia de negocios, mercadeo o carreras a fin. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: Manejo intermedio de Microsoft Office. Conocimiento intermedio de razones financieras....
OFICIAL SR. DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS (TEGUCIGALPA)
- Expira 30/04/2024
- Francisco Morazán, Honduras
Propósito del Puesto Diseñar, desarrollar e implementar automatizaciones de procesos con múltiples herramientas para contribuir con el despliegue de la estrategia de Transformación digital de los procesos de GFF. Las soluciones deben asegurar la eficiencia operativa a partir de la implementación de mejores prácticas de automatización digital escalables promoviendo la simplificación, eficiencia y optimización de tareas asociadas a los procesos automatizados. Así mismo, deben garantizar una experiencia innovadora tanto al cliente interno como externo mejorando los tiempos de respuesta. El puesto requiere que el recurso este en constante investigación, formación y certificación de las nuevas tendencias y herramientas de digitalización, así como la integración de las nuevas herramientas con las existentes en la organización. Anualmente se debe entregar un determinado número de automatizaciones y beneficios a la organización como parte de la estrategia Aurora. Funciones Diseñar e implementar soluciones de transformación digital de procesos que garanticen la optimización de los mismo asegurando experiencias innovadoras alineadas a la estrategia del Banco reflejadas en casos de Negocio con Beneficios Financieros Sostenibles. Realizar desarrollos tecnológicos con herramientas como Robotic Process Automation, Inteligencia artificial, flujos inteligentes de trabajo entre otras relacionadas con transformación digital. Realizar las tareas asignadas para la Implementación de Proyectos de Automatización de Procesos siguiendo los Lineamientos definidos por las metodologías de gestión de proyectos del Banco así como el uso de las mejores prácticas que son tendencia como ser; Lean Six Sigma, Scrum, Gestión Ágil de proyectos, Desing thinking, automatización inteligente, voz de cliente y la metodología de proyectos predictivos de la Oficina de proyectos del banco. Trabajar en equipo para brindar diseños integrales brindando asesoría técnica sobre las herramientas existentes en el mercado o dentro del banco. Colaborar en propuestas disruptivas en pro de mejorar la productividad y experiencia de los usuarios. Asegurar la captura de valor según el esquema de automatización inteligente y transformación digital. Diseño e implementación de las mejoras para el mantenimiento evolutivo de las Automatizaciones implementadas. Definir y planificar las mejoras en los sistemas y/o aplicaciones del Banco en conjunto con TI a fin de adecuar las plataformas o parametrizaciones en funcionalidades o sistemas que conduzcan a la mejora continua de los procesos del negocio. Documentar y preparar toda información requerida para la gestión adecuada de IT para la gestión del cambios en los ambientes según los lineamientos de IT Educación requerida Ingeniería Sistemas, administrador de sistemas, ingeniero mecatrónica, ingeniero industrial con experiencia en automatización de proceso, deseable maestría en procesos, calidad, finanzas, proyectos. Experiencia requerida 2 a 4 años en Experiencia en proyectos de automatización con preferencia en automatización RPA, automatización, inteligente de proceso, BPM. Implementación de soluciones de automatización con marcos de trabajo ágil. Cualquier otra experiencia relacionada con automatización de procesos y proyectos tecnológicos. Conocimientos requeridos Formación y experiencia de Lean Six Sigma- indispensable. Principios de Finanzas Evaluación y Manejo de proyectos Planificación estratégica Análisis, mejoramiento y reingeniería de procesos Lenguajes de Programación, Sistemas Operativos, Base de datos, Ofimáticas...
ASESOR DE VENTAS (SAN PEDRO SULA)
- Expira 08/05/2024
- Cortés, Honduras
ASESOR DE VENTAS (SPS) Asesor de Ventas (SPS) Propósito del Puesto: Promover, asesorar y ofrecer el portafolio de productos de Grupo Financiero Ficohsa mediante la atención de clientes en puntos de venta, ferias, visitas programadas a empresas, giras foráneas etc., garantizando el cumplimiento de las metas bajo los scripts y políticas definidas por la institución. Funciones: -Responsable de aumentar la relación producto/Cliente mediante la venta cruzada colocación de productos financieros: Tarjeta de crédito, financiamientos, productos banca seguros, y según instrucciones giradas como objetivo a su puesto de trabajo. -Dispuesto a atender consultas de los clientes, y remitir las gestiones de forma eficiente con el fin de proporcionar al cliente satisfacción de acuerdo a los estándares de Servicio establecidos por el GFF. -Atender las campañas promocionales y las estrategias establecidas por las diferentes líneas de producto, promociones de productos y servicios vigentes. -Gestionar con las áreas de apoyo la solución que requiere el clientes (Créditos, Logística, Gestiones, etc). Escolaridad: Pasante universitario de áreas comerciales ó administrativas Años de experiencia: 1 año en colocación de productos financieros...
Jefe de Mercadeo Tengo
- Expira 08/05/2024
- Francisco Morazán, Honduras
PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO Desarrollar e implementar estrategias de marca y posicionamiento, coordinar y supervisar las acciones de dichas estrategias para el incremento en los objetivos de la empresa a nivel de clientes, volúmenes transaccionales y ecosistema. Así mismo será el responsable de supervisar las actividades y campañas de mercadeo de la empresa en pro de asegurar que todas las operaciones y actividades del área cumplan satisfactoriamente con los objetivos establecidos. FUNCIONES ESPECÍFICAS Planificar, coordinar, y controlar las actividades de marketing integrales, apoyando a la gerencia en la supervisión de las actividades del área, evaluación de resultados y métricas Realizar los seguimientos diarios y periódicos de estrategia de publicidad y mercadeo con la Gerencia Comercial y áreas usuarias Coordinar la realización de investigaciones y análisis periódicos de entendimiento de sentimiento clientes, mercado, entorno, servicios, tendencias y otros Preparar y administrar el presupuesto de publicidad y mercadeo Coordinar con las áreas usuarias la planificación de las campañas de publicidad y promoción de los servicios y productos, definición de canales, inversión, cronograma de ejecución, y otros relacionados Supervisar la planificación y ejecución del plan de marketing digital y relación con la agencia de publicidad, incluyendo manejo de pautas y campañas digitales, su segmentación, definición de contenido, accionables y funnel de conversión. REQUISITOS DEL PERFIL Graduado Universitario de Publicidad y Mercadeo, Marketing digital, Relaciones Públicas o carrera afín Con Maestría deseable en Dirección en Marketing, Marketing digital, MKT estratégico o afín Experiencia mínima de 3 años como jefe de publicidad y mercadeo o afines Creación y manejo de planes de contenido y pauta Administración de presupuesto de mercadeo Amplios conocimientos en herramientas de análisis de datos (Google Analytics, etc)...
OFICIAL DE GESTION TELEFONICA COBROS (TEGUCIGALPA)
- Expira 08/05/2024
- Francisco Morazán, Honduras
OFICIAL DE GESTION TELEFONICA COBROS (TEGUCIGALPA) Proposito del puesto: Dar seguimiento a los clientes de la mora asignada y obtener acuerdos de pago mediante llamadas telefónicas para poner su cuenta al día, utilizando procedimientos y estrategias de cobranzas ya establecidas por la Gerencia de Cobros de Ficohsa Tarjetas. Principales funciones: Rehabilitar clientes en mora por medio de llamadas telefónicas para lograr un porcentaje de efectividad de la cartera de clientes Seguir metodología y script de llamadas para gestión de cartera para asegurar un trato adecuado con los clientes y lograr el acuerdo de pago de parte del cliente. Nivel educativo: secundaria completa o pasante universitario de Admón. de Empresas, Ing. Industrial, Banca y Finanzas, cualquier otra carrera Afín. Años de experiencia: 1 año es puestos similares....
OFICIAL DE GESTION TELEFONICA SAC (TEGUCIGALPA)
- Expira 08/05/2024
- Honduras
Oficial Gestión Telefónica (Tegucigalpa) Propósito del Puesto Promover, asesorar y ofrecer el portafolio de productos y servicios de Grupo Financiero Ficohsa así como la atención de las diferentes solicitudes que se reciban, sobre consultas, reclamos y gestiones mediante la atención telefónica, garantizando el cumplimiento de los scripts y políticas definidas por la institución. Principales Funciones: -Responsable de aumentar la relación producto/Cliente mediante la venta cruzada colocación de productos de Banca Seguros, Banca Electrónica, tarjetas de crédito, financiamientos según instrucciones giradas como objetivo a su puesto de trabajo. -Atender todas las consultas de los clientes, asegurándose de ingresar las gestiones de forma eficiente y, brindar seguimiento a las mismas con el fin de proporcionar al cliente satisfacción de acuerdo a los estándares de Servicio establecidos por el GFF. -Cumplir con el protocolo de atención a clientes y tiempo según los estándares establecidos. Escolaridad: Graduados de secundaria o pasante universitario de carreras o áreas comerciales / administrativas (deseable). Experiencia: 1 año en servicio al cliente....
ESPECIALISTA DE ANALISIS Y COPC (TEGUCIGALPA)
- Expira 08/05/2024
- Francisco Morazán, Honduras
Especialista de Análisis y COPC (Tegucigalpa) Propósito del Puesto Recopilar, generar y analizar información relacionada a la morosidad de los diferentes productos del Portafolio del Banco que son parte de la cartera que se cobra en el departamento de Cobros Alcance, generando información a nivel gerencial como a nivel detallada, a fin de proveer efectiva y eficazmente dicha información acorde con los requerimientos de la Gerencia de Cobros, así mismo recopilar y analizar todas las métricas relacionadas a KPIs y PCRC del programa de COPC, monitoreo de metas y análisis estadístico de las mismas por cada canal de cobro en cartera administrativa y castigada. Funciones: -Generar información para el monitoreo de indicadores de niveles de mora, pérdida y recuperación del portafolio de Consumo con frecuencia mensual y diaria. -Analizar proactivamente los diferentes reportes para identificar oportunidades de mejora en la operación de cobros. -Monitorear continuamente todos los indicadores relacionados con cada programa de cobros para efecto del cumple + mejora en términos de COPC, así mismo seguimiento de los planes de acción establecidos para su cumplimiento. -Revisión estadística de metas, participaciones y cumplimiento de las mismas de acuerdo a estacionalidades y en concordancia con la exigencia del departamento. -Brindar análisis completos que puedan ayudar a tomar acciones con relación al comportamiento de los diferentes productos. Nivel Educativo: Graduado Universitario en Finanzas, Sistemas o carreras afines. Años de Experiencia: 1 año....
Gerente de Agencia para San Marcos Ocotepeque
- Expira 06/05/2024
- Ocotepeque, Honduras
Propósito del puesto: Ejecutar la estrategia de negocio comercial bajo el esquema de modelo de agencia, en conjunto con su gerente de zona. Desarrollar a sus colaboradores, asegurando que cumplan sus funciones con la calidad requerida basándose en los procedimientos y políticas establecidas. Brindando un excelente servicio al cliente, debe garantizar el logro de las metas comerciales asignadas a su agencias, en cuanto a productos pasivos, activos, seguros y canales electrónicos. Perfil Requerido: - Graduado Universitario. - Mínimo 3 años de experiencia en posiciones tales como: Gerente de Agencia, Ejecutivo de Negocios, Asesor Banca Privada, Gerente de Producto, Oficial Pyme - Experiencia en dirección de personal - Orientado al cumplimiento de metas Plaza Vacante en San Marcos Ocotepeque...
Ejecutivo de Negocios y Servicios Senior para San Marcos Ocotepeque
- Expira 06/05/2024
- Ocotepeque, Honduras
OBJETIVO DEL PUESTO: Asesorar al cliente ofreciendo los diferentes productos y servicios que brinda el banco a través de las distintas carteras con el fin de lograr las metas asignadas y alcanzar la fidelidad del cliente estableciendo una relación de negocios a largo plazo. FUNCIONES: 1. Desarrollar e implementar una estrategia a fin de asegurar el cumplimiento de las metas mensuales y anuales en la cartera activa de la agencia. 2. Administrar la cartera activa existente, con el fin de asegurar su crecimiento y brindar un servicio personalizado al cliente. 3. Mantener un control adecuado que permita administrar mejor la cartera activa. 4. Generar negocios con aquellos clientes de la cartera pasiva de la agencia, logrando colocarle productos activos (créditos). 5. Desarrollar un plan de mercadeo para la captación de nuevos clientes. EXPERIENCIA REQUERIDA: Al menos 2 años de experiencia en caja, ventas y/o servicio al cliente. EDUACACION REQUERIDA: Licenciatura en Administración de Empresas, Gerencia de Negocios, Mercadeo o carreras a fin. Residir en San Marcos Ocotepeque...
Sr de Auditoría Interna
- Expira 15/05/2024
- Francisco Morazán, Honduras
PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO: Planificar, dirigir y realizar, las revisiones en la Institución de los componentes asignados, con el propósito de ejecutar el Plan Anual de Auditoria, tomando en consideración las Normas Internacionales para el Ejercicio Profesional de Auditoría Interna, la metodología basada en riesgos, y lineamientos establecidos por la VP Corporativa de Auditoría Interna y del Comité Corporativo de Auditoría, validando el cumplimiento de políticas, procedimientos, normativas, así como la razonabilidad de cifras, con objetivo general de determinar situaciones de riesgo no mitigadas, emitiendo un informe a la gerencia y las áreas supervisadas, procurando un aporte de valor para a la consecución de los objetivos institucionales. FUNCIONES ESPECÍFICAS: Planificar y ejecutar las revisiones basadas en riesgo de los proyectos asignados en el trimestre de acuerdo con el Plan de Trabajo Anual, asegurando el cumplimiento de los objetivos conforme al alcance definido, observando los principios de auditoría, documentando los pápeles de trabajo y sus resultados conforme a la metodología establecida. Preparar los papeles de trabajo de acuerdo con la metodología establecida, documentando los procedimientos desarrollados, las conclusiones de cada prueba y los resultados de la revisión. Revisar el diseño y efectividad de los planes de acción proporcionados por la Administración para subsanar las debilidades identificadas. Efectuar seguimiento a los planes de acción proporcionados por las áreas responsables, revisando las evidencias que soportan la implementación para el cierre de dichos planes de acción. REQUISITOS DEL PERFIL: Graduado Universitario de Lic. En Contaduría Pública, Administración de Empresas o carreras afines. Maestría deseable en Administración. Finanzas, Gestión de proyectos. Experiencia mínima de 3 años en la evaluación del ambiente de control en las Instituciones Financieras o supervisadas. Conocimiento de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF). Conocimientos Básicos sobre leyes y regulaciones aplicables. Manejo avanzado de Word, PowerPoint, Excel. Conocimientos o experiencia en sistemas automotrices Componente de conocimiento técnico en Automóviles (Sobre todo procesos de reparación y mantenimiento de vehículos)...
Analista Valuador
- Expira 10/05/2024
- Francisco Morazán, Honduras
PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO: Gestionar las reclamaciones de siniestros del ramo de automóviles, de acuerdo a las coberturas y exclusiones de las pólizas de seguro, las políticas establecidas en Área de Gestión de Siniestros Autos y las Leyes vigentes del País de aplicación al ramo de autos. FUNCIONES ESPECÍFICAS: Analizar la documentación solicitada como ser licencias de conducir, boletas de revisión del vehículo, formulario de reclamación, certificado de tránsito, para determinar si el reclamo procede o si existe alguna atenuante para rechazar el mismo. Inspeccionara los vehículos para validar cada uno de los daños que se indemnizaran y redactar un informe del mismo. Realizar análisis de cotizaciones para determinar los costos de la reparación. Negociar precios con los proveedores de repuestos y talleres. Mantener retroalimentado al cliente en aspectos técnicos. REQUISITOS DEL PERFIL: Pasante Universitario de carreras Administrativa, Ingeniería o afines Experiencia mínima de un año en servicio al cliente, call center y análisis de costos Manejo de paquetes (Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio, PDF) Poseer licencia de conducir liviana y manejo de vehículo mecánico....
Ejecutivo sr. Banca Emprendedor (Pyme) San Marcos de Ocotepeque
- Expira 10/05/2024
- Ocotepeque, Honduras
Maximizar la rentabilidad de la cartera de clientes asignada y adquirida mediante la negociación y colocación de los diferentes productos y servicios financieros y bancarios que ofrece el Banco, a fin de llegar a las metas de ingresos, captación, crecimiento, control de mora, colocación de productos y servicios bancarios asignados por el área de Banca Emprendedor. Administrar al cliente con todos los productos y servicios de banco, cumpliendo las regulaciones, políticas y procesos definidos. Funciones: Mercadear lo diferentes productos y servicios bancarios a fin de llegar a las metas Ejecutar, gestionar nuevas estrategias de comercialización de los productos y servicios bancarios Brindar atención personalizada a los clientes. Programar visitas semanales a los clientes actuales y nuevos. Requisitos: Graduado universitario de la Administración, Mercadotecnia, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial. Experiencia mínima de 2 años en puestos relacionados a la venta de productos financieros. Residir en San Marcos de Ocotepeque...
Ejecutivo sr. Banca Emprendedor (Pyme) Santa Barbara
- Expira 10/05/2024
- Santa Bárbara, Honduras
Maximizar la rentabilidad de la cartera de clientes asignada y adquirida mediante la negociación y colocación de los diferentes productos y servicios financieros y bancarios que ofrece el Banco, a fin de llegar a las metas de ingresos, captación, crecimiento, control de mora, colocación de productos y servicios bancarios asignados por el área de Banca Emprendedor. Administrar al cliente con todos los productos y servicios de banco, cumpliendo las regulaciones, políticas y procesos definidos. Funciones: Mercadear lo diferentes productos y servicios bancarios a fin de llegar a las metas Ejecutar, gestionar nuevas estrategias de comercialización de los productos y servicios bancarios Brindar atención personalizada a los clientes. Programar visitas semanales a los clientes actuales y nuevos. Requisitos: Graduado universitario de la Administración, Mercadotecnia, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial. Experiencia mínima de 2 años en puestos relacionados a la venta de productos financieros. Residir en Santa Barbara...
Oficial Sr. de Desarrollo Tengo
- Expira 10/05/2024
- Francisco Morazán, Honduras
PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO: Analizar, diseñar y crear soluciones de software a fin de desarrollar mejoras y proyectos regionales para el negocio, solucionar inconvenientes en las aplicaciones y mejorar la arquitectura técnica actual mediante el uso de metodologías de desarrollo de software requeridas por la empresa. FUNCIONES ESPECÍFICAS: Manejo de metodologías ágiles, Arquitecturas de software, análisis y diseño de la arquitectura. Analizar los requerimientos de la empresa y estimar el tiempo que toma desarrollar una solución de software Diseñar soluciones de software orientadas a la eficiencia y eficacia Codificar soluciones y Técnicas de Diagramación de Software. REQUISITOS DEL PERFIL: Graduado Universitario de Ingeniería en Sistemas Experiencia mínima de 4 años en Ciclo completo ágil y/o cascada, Desarrollo de Aplicaciones Indispensable al menos 1 año de experiencia en desarrollo de aplicaciones móviles Deseable: desarrollo de aplicaciones en lenguaje de programación IONIC con Angular. Arquitectura de Aplicaciones Administración de requerimientos para Fábrica de Software Arquitecturas de software, análisis y diseño de la arquitectura....
Practica Universitario para Posiciones Administrativas
- Expira 09/05/2024
- Cortés, Honduras
Se solicita profesional universitario para desarrollar practicas en proyectos estratégicos en áreas administrativas. operativas y mercadeo....
CAJERO (JUTICALPA)
- Expira 18/05/2024
- Olancho, Honduras
Requisitos Académicos: Secundaria completa en carreras administrativas y contables. Experiencia Laboral: 1 año de experiencia en servicio al cliente, caja o ventas. Residir en Juticalpa....
Técnico en Mantenimiento
- Expira 03/05/2024
- Francisco Morazán, Honduras
Propósito del puesto: Ejecutar el mantenimiento, para el buen funcionamiento de las maquinarias e imagen de las instalaciones del cliente, realizando la programación preventivo, de las actividades de revisión y ejecución de los mantenimientos preventivos y correctivos. Ejecutar, proyectos asignados, ejecución de los proyectos en tiempo y forma según lo programado. Requisitos: Graduado de Técnico en Refrigeración y Aire Acondicionado o Electricidad Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento preventivo de equipos, inspección y diagnóstico y solución de problema de funcionamiento de equipos Ejecutar actividades de mantenimiento preventivos y correctivo en su zona de clientes o edificios, realizando trabajos en tiempo y formas, para cumplir los trabajos solicitados Conocimientos básicos de los sistemas eléctricos y de otro tipo Destreza manual y habilidades para la resolución de problemas. Competencias: Colaboración Dinamismo – energía Credibilidad técnica...
OFICIAL ADMINISTRATIVO DE CANALES (SAN PEDRO SULA)
- Expira 04/05/2024
- Cortés, Honduras
Oficial Administrativo de Canales (San Pedro Sula) Propósito del Puesto Realizar llamadas a clientes con producto en estatus de devolución para ser asignado al canal de entrega en tiempo y forma, de esta forma aportar al logro de indicadores del área. Recibir los documentos firmados validar que los mismos cumplen la política para la formalización correspondiente de las entregas realizadas por el personal. Funciones: -Asignación de producto a los oficiales de entrega. -Seguimiento a las entregas y citas con clientes para garantizar entregas a los clientes. -Realizar labor de localización a clientes que no han sido contactados por los Oficiales de entrega. -Ingreso de gestiones de acuerdo al convenio realizado con el cliente. -Realizar llamadas al producto en devolución para ser asignado en tiempo y forma. -Atención de consultas de oficiales de entrega. -Reimpresión de documentos de entrega de tarjeta de crédito. -Impresión de documentos y armado de expediente para formalización de entregas. Nivel Educativo: Pasante Universitario de Ingenieria Industrial, Administración de empresas o carreras afines. Años de Experiencia: 2 años en Servicio al Cliente....
ANALISTA CONTROL Y CALIDAD (TEGUCIGALPA)
- Expira 04/05/2024
- Francisco Morazán, Honduras
Analista de Control y Calidad (Tegucigalpa) Propósito del Puesto Analizar y Evaluar en forma objetiva, precisa y puntual a los oficiales de los diferentes canales de atención de GFF; (Inbound y outbound) cumpliendo con los parámetros y políticas definidos, para realizar mediciones de calidad en el Servicio y mejora continua, con el propósito de Identificar oportunidades de mejora y detectar aspectos de exposición al riesgo para la empresa y brindar seguimiento a los planes de acción generados por las áreas involucradas, asegurando que se conserve la Calidad durante y posterior a toda interacción con los clientes, estableciéndola como parte de la cultura organizacional del GFF. Funciones: -Cumplir con el plan de monitoreo definido haciendo uso de las herramientas establecidas y autorizadas. -Monitorear llamadas, correos, gestiones, y conversaciones por medios digitales y presenciales implementados por la empresa así como realizar visitas a las áreas asignadas. -Analizar, detectar y reportar de forma oportuna, los hallazgos que pongan en riesgo a la organización (pérdidas monetarias y riesgo reputacional) a la Sub-Gerencia Regional de Control y Calidad, asi como a los líderes de las áreas evaluadas. -Elaborar informes según los hallazgos obtenidos en las revisiones y monitoreos efectuados al área. -Apoyar en la coordinación e implementación de acciones que fortalezcan la cultura de calidad en las áreas evaluadas, por medio de visitas al piso, capacitaciones, calibraciones y talleres de llamadas. -Velar por el cumplimiento de políticas de seguridad de información, monetarias y procedimientos de atención al cliente, reportando de forma oportuna su incumplimiento. Nivel Educativo: Pasante universitario de Administración de Proyectos, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Mercadotecnia, o carreras afines. Años de Experiencia: 1 año en Calidad, Metodología lean, Control, Auditoría, Cumplimiento, Seguridad de la Información, Implementación de metodologías de calidad, operaciones (Centros de Contacto) de servicio al cliente, cobranza, ventas, o áreas de control operativo/backoffice....
CAJERO COMAYAGUA
- Expira 10/05/2024
- Comayagua, Honduras
OBJETIVO DEL PUESTO: Operar de forma ágil y segura las transacciones que los clientes del banco requieran, brindando un servicio personalizado, para satisfacer todas sus necesidades, logro comercial y eficiencia operativa, de acuerdo a los lineamientos establecidos por la institución. FUNCIONES: 1.Administración del efectivo. 2.Brindar excelencia en el servicio al cliente cumpliendo políticas y procesos establecidos, aplicando el protocolo. 3.Colocación diaria de productos comerciales. 4.Uso correcto de sistema de filas (qmatic). 5.Mantener un adecuado resguardo de los documentos de todas las transacciones que se procesan diariamente. EXPERIENCIA REQUERIDA: Al menos 6 meses de experiencia en caja, ventas, SAC. EDUACION REQUERIDA: Secundaría completa....
CAJERO NACAOME
- Expira 10/05/2024
- Valle, Honduras
OBJETIVO DEL PUESTO: Operar de forma ágil y segura las transacciones que los clientes del banco requieran, brindando un servicio personalizado, para satisfacer todas sus necesidades, logro comercial y eficiencia operativa, de acuerdo a los lineamientos establecidos por la institución. FUNCIONES: 1.Administración del efectivo. 2.Brindar excelencia en el servicio al cliente cumpliendo políticas y procesos establecidos, aplicando el protocolo. 3.Colocación diaria de productos comerciales. 4.Uso correcto de sistema de filas (qmatic). 5.Mantener un adecuado resguardo de los documentos de todas las transacciones que se procesan diariamente. EXPERIENCIA REQUERIDA: Al menos 6 meses de experiencia en caja, ventas, SAC. EDUACION REQUERIDA: Secundaría completa....
CAJERO TEGUCIGALPA
- Expira 27/04/2024
- Francisco Morazán, Honduras
OBJETIVO DEL PUESTO: Operar de forma ágil y segura las transacciones que los clientes del banco requieran, brindando un servicio personalizado, para satisfacer todas sus necesidades, logro comercial y eficiencia operativa, de acuerdo a los lineamientos establecidos por la institución. FUNCIONES: 1.Administración del efectivo. 2.Brindar excelencia en el servicio al cliente cumpliendo políticas y procesos establecidos, aplicando el protocolo. 3.Colocación diaria de productos comerciales. 4.Uso correcto de sistema de filas (qmatic). 5.Mantener un adecuado resguardo de los documentos de todas las transacciones que se procesan diariamente. EXPERIENCIA REQUERIDA: Al menos 6 meses de experiencia en caja, ventas, SAC. EDUACION REQUERIDA: Secundaría completa....
Gerente de Agencia para Puerto Cortes
- Expira 23/04/2024
- Cortés, Honduras
Propósito del puesto Controlar, Dirigir y Supervisar el desempeño de los colaboradores asignados en su agencia. El manejo de personal y de los procesos de control que le permitan mantener la eficiencia operativa y Administración de Riesgos promoviendo una estructura jerárquica competente logrando así el Mejoramiento del Clima Laboral. Funciones específicas Responsable de aumentar los saldos de la cartera pasiva en las líneas de Ahorros ,CD’S y Cheques según los objetivos e instrucciones fijados para su Agencia. Responsable de lograr el índice de desembolsos de préstamos de consumo según los objetivos e instrucciones fijados para su agencia Responsable de aumentar la relación producto/Cliente mediante la colocación de productos y servicios asignado a su agencia. Responsable de mejorar el servicio al cliente, poniendo en práctica los protocolos de servicio establecidos por Banco Ficohsa, mediante los resultados de visita del área de desarrollo y mejora continua, y el índice de resultado de encuestas. Responsable de cumplir los requerimientos regulatorios de: auditoría interna, cumplimiento, control administrativo derivadas de las revisiones de acuerdo a su nivel de riesgo. Aplicando la GAC. Responsable del funcionamiento eficiente y de la rentabilidad de su agencia: promoviendo el mejor servicio a todos los clientes que necesiten realizar negocios financieros con Ficohsa.- Administrando el gasto y los ingresos . Responsable del cumplimiento de procedimientos, procesos, normas y objetivos que competen al negocio de Banca de consumo. Velar por el cumplimiento de las normas y políticas internas del Banco. Velar por que las instalaciones de la Agencia a su cargo cumplan con los estándares de imagen institucional definidos, supervisar el buen uso de los bienes, equipos e insumos a fin de garantizar su mantenimiento y uso racionalizado. Requisitos académicos Licenciatura completa, de preferencia, área de Mercadeo, Administración de Empresas y/o Contaduría Pública y Finanzas Experiencia profesional De 3 a 5 años en puestos tales como: Gerente de Agencia, Oficial de Negocios, Asesor Banca Privada, Oficial Pyme, Áreas Operativas, Jefes administrativos de agencia. Experiencia liderando equipos de trabajo Residir en la Ciudad de Puerto Cortes...
Ejecutivo de Negocios y Servicios Bancarios Senior para Puerto Cortes
- Expira 25/04/2024
- Cortés, Honduras
Objetivo de Puesto: Promover, asesorar y ofrecer el portafolio de productos y servicios los productos financieros del Banco a los principales clientes naturales, así como potenciar la cartera de clientes a través de una detección anticipada de las necesidades de los mismos. Captar activamente nuevos clientes y negocios, administrar las carteras de Pasivos y Activos maximizando la rentabilidad de cada cliente, consolidando relaciones a largo plazo a través del contacto y asesoría permanente apoyado por cruce de los productos exclusivos del área. Conocimiento y Experiencia: • Graduado de Licenciatura en: Administración de empresas, Gerencia de negocio, Mercadeo, Ingeniero industrial ó Carrera a fin. • Experiencia mínima de un año en ventas, mercadeo, servicio al cliente y comercialización de productos bancarios. (indispensable) • Conocimientos de word y excel. • Experiencia en elaboración de planes de acción. Plaza vacante para Puerto Cortés...
Cajero para Olanchito, Yoro
- Expira 06/05/2024
- Yoro, Honduras
Requisitos: - Experiencia mínima de 6 meses en ventas o servicio al cliente - Secundaria completa - Residir en Olanchito, Yoro...
Cajero para San Marcos Ocotepeque
- Expira 06/05/2024
- Ocotepeque, Honduras
Requisitos: - Experiencia mínima de 6 meses en ventas o servicio al cliente - Secundaria completa - Residir en San Marcos Ocotepeque...
Jefe de Caja para San Marcos Ocotepeque
- Expira 06/05/2024
- Ocotepeque, Honduras
PROPÓSITO DEL PUESTO: Ejecutar la operatividad bajo el esquema de modelo de agencia. Desarrollar a sus colaboradores, asegurando que cumplan sus funciones con la calidad requerida basándose en los procedimientos y políticas establecidas. Promover un excelente servicio al cliente en su equipo para garantizar el logro de las tareas y las metas asignadas. PRINCIPALES FUNCIONES: - Responsable de la apertura y cierre de la agencia, cumpliendo con lo establecido en las políticas y procedimientos de seguridad. - Responsable de coordinar en conjunto con el cajero de apoyo arqueos sorpresivos de caja de acuerdo a lo estipulado en la guía de autocontrol. - Responsable del cumplimiento de la Operatividad en la Agencia según políticas procesos, políticas establecidas para el área. - Responsable de la administración adecuada del Recurso Humano a su cargo, garantizando el cumplimiento de sus objetivos de servicio, operativos y comerciales. - Coordinar con las áreas las necesidades de seguridad, limpieza, mantenimiento, encargado de administrar los insumos. - Asegurar y administrar el correcto funcionamiento de dispositivos y canales de servicio como ser: Kioskos, cabinas telefónicos, sistemas de filas, ATM, Asignado a la agencia PERFIL REQUERIDO: - Graduado o Pasante Universitario de Contaduría, administración de Empresas o Relaciones Industriales - Experiencia mínima de 2 años desempeñando funciones en el área de caja - Habilidades en el manejo de Microsoft Office - Competencias de Liderazgo, establecimiento de prioridades, planificación y organización Plaza vacante para San Marcos Ocotepeque...
Gerente de Agencia para Santa Barbara
- Expira 05/05/2024
- Santa Bárbara, Honduras
Propósito del puesto Controlar, Dirigir y Supervisar el desempeño de los colaboradores asignados en su agencia. El manejo de personal y de los procesos de control que le permitan mantener la eficiencia operativa y Administración de Riesgos promoviendo una estructura jerárquica competente logrando así el Mejoramiento del Clima Laboral. Funciones específicas Responsable de aumentar los saldos de la cartera pasiva en las líneas de Ahorros ,CD’S y Cheques según los objetivos e instrucciones fijados para su Agencia. Responsable de lograr el índice de desembolsos de préstamos de consumo según los objetivos e instrucciones fijados para su agencia Responsable de aumentar la relación producto/Cliente mediante la colocación de productos y servicios asignado a su agencia. Responsable de mejorar el servicio al cliente, poniendo en práctica los protocolos de servicio establecidos por Banco Ficohsa, mediante los resultados de visita del área de desarrollo y mejora continua, y el índice de resultado de encuestas. Responsable de cumplir los requerimientos regulatorios de: auditoría interna, cumplimiento, control administrativo derivadas de las revisiones de acuerdo a su nivel de riesgo. Aplicando la GAC. Responsable del funcionamiento eficiente y de la rentabilidad de su agencia: promoviendo el mejor servicio a todos los clientes que necesiten realizar negocios financieros con Ficohsa.- Administrando el gasto y los ingresos . Responsable del cumplimiento de procedimientos, procesos, normas y objetivos que competen al negocio de Banca de consumo. Velar por el cumplimiento de las normas y políticas internas del Banco. Velar por que las instalaciones de la Agencia a su cargo cumplan con los estándares de imagen institucional definidos, supervisar el buen uso de los bienes, equipos e insumos a fin de garantizar su mantenimiento y uso racionalizado. Requisitos académicos Licenciatura completa, de preferencia, área de Mercadeo, Administración de Empresas y/o Contaduría Pública y Finanzas Experiencia profesional De 3 a 5 años en puestos tales como: Gerente de Agencia, Oficial de Negocios, Asesor Banca Privada, Oficial Pyme, Áreas Operativas, Jefes administrativos de agencia. Experiencia liderando equipos de trabajo Residir en la Ciudad de Santa Barbara...
Ejecutivo de Negocios y Servicios Bancarios para Santa Barbara
- Expira 05/05/2024
- Santa Bárbara, Honduras
Objetivo de Puesto: Promover, asesorar y ofrecer el portafolio de productos y servicios los productos financieros del Banco a los principales clientes naturales, así como potenciar la cartera de clientes a través de una detección anticipada de las necesidades de los mismos. Captar activamente nuevos clientes y negocios, administrar las carteras de Pasivos y Activos maximizando la rentabilidad de cada cliente, consolidando relaciones a largo plazo a través del contacto y asesoría permanente apoyado por cruce de los productos exclusivos del área. Conocimiento y Experiencia: • Graduado de Licenciatura en: Administración de empresas, Gerencia de negocio, Mercadeo, Ingeniero industrial ó Carrera a fin. • Experiencia mínima de un año en ventas, mercadeo, servicio al cliente y comercialización de productos bancarios. (indispensable) • Conocimientos de word y excel. • Experiencia en elaboración de planes de acción. Plaza vacante para Santa Barbara...
Practicante Universitario para Recursos Humanos (San Pedro Sula)
- Expira 05/05/2024
- Cortés, Honduras
Practicante universitario para Recursos Humanos....
Jefe de Caja para San Barbara
- Expira 05/05/2024
- Santa Bárbara, Honduras
PROPÓSITO DEL PUESTO: Ejecutar la operatividad bajo el esquema de modelo de agencia. Desarrollar a sus colaboradores, asegurando que cumplan sus funciones con la calidad requerida basándose en los procedimientos y políticas establecidas. Promover un excelente servicio al cliente en su equipo para garantizar el logro de las tareas y las metas asignadas. PRINCIPALES FUNCIONES: - Responsable de la apertura y cierre de la agencia, cumpliendo con lo establecido en las políticas y procedimientos de seguridad. - Responsable de coordinar en conjunto con el cajero de apoyo arqueos sorpresivos de caja de acuerdo a lo estipulado en la guía de autocontrol. - Responsable del cumplimiento de la Operatividad en la Agencia según políticas procesos, políticas establecidas para el área. - Responsable de la administración adecuada del Recurso Humano a su cargo, garantizando el cumplimiento de sus objetivos de servicio, operativos y comerciales. - Coordinar con las áreas las necesidades de seguridad, limpieza, mantenimiento, encargado de administrar los insumos. - Asegurar y administrar el correcto funcionamiento de dispositivos y canales de servicio como ser: Kioskos, cabinas telefónicos, sistemas de filas, ATM, Asignado a la agencia PERFIL REQUERIDO: - Graduado o Pasante Universitario de Contaduría, administración de Empresas o Relaciones Industriales - Experiencia mínima de 2 años desempeñando funciones en el área de caja - Habilidades en el manejo de Microsoft Office - Competencias de Liderazgo, establecimiento de prioridades, planificación y organización Plaza vacante para Santa Barbara...
Cajero para Santa Barbara
- Expira 05/05/2024
- Santa Bárbara, Honduras
Requisitos: - Experiencia mínima de 6 meses en ventas o servicio al cliente - Secundaria completa - Residir en Santa Barbara...
