Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo de Puesto:
Planificar, diseñar, dimensionar y monitorear las capacidades de las plataformas de Valor Agregado (VAS) a nivel nacional, asegurando una operación óptima. Esta posición también será responsable de la configuración de plataformas y conexiones conforme a los requerimientos técnicos de nuevos proyectos, colaborando estrechamente con diferentes unidades de negocio.

equisitos
Título universitario en Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones, Electrónica o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia comprobada liderando equipos técnicos en plataformas tecnológicas y soporte a usuarios.
Conocimientos sólidos en administración de servidores Linux y Windows (troubleshooting, servicios DNS, DHCP, Active Directory, entre otros)
Experiencia en gestión de plataformas virtualizadas (VMware).
Habilidad para comunicarse de manera efectiva en inglés (oral y escrita).

Habilidades y competencias clave
Capacidad para negociar con áreas internas y proveedores.
Visión estratégica para estructurar soluciones tecnológicas sostenibles y ejecutarlas con eficiencia.
Habilidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión.
Experiencia en gestión de presupuestos (CAPEX/OPEX).
Orientación al cumplimiento de plazos y resultados.

Responsabilidades principales
Priorizar, asignar y monitorear las solicitudes de servicio del equipo de ingenieros de Operaciones VAS, asegurando una adecuada distribución de tareas según el dominio técnico.
Supervisar y gestionar la capacidad de las plataformas VAP, incluyendo el seguimiento a cambios y actualización por obsolescencia de equipos.
Coordinar y desarrollar planes de trabajo, tareas y requerimientos técnicos para nuevos proyectos, incluyendo la elaboración de arquitectura de red (HLD/LLD).
Definir requisitos técnicos para establecer parámetros de conectividad entre plataformas VAP involucradas en los distintos proyectos.
Mantener actualizado el inventario de equipos y plataformas VAP, reportando periódicamente al arquitecto de soluciones y al director de proyectos.
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA) desde una perspectiva técnica.
Gestionar las ventanas de mantenimiento requeridas para implementaciones, incluyendo alcance, métodos de procedimiento (MOP) y documentación técnica asociada.
Elaborar planes de expansión de las plataformas en función de los pronósticos de crecimiento de demanda.
Preparar presupuestos relacionados con ampliación y adquisición de nuevas plataformas de valor agregado (CAPEX/OPEX).
Conocer y aplicar los lineamientos del Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN), incluyendo escenarios de amenaza, respuesta ante incidentes, tiempos de recuperación (MTPD y RTO) y participación en comités de reanudación operativa.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes