Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Ejecutar las actividades de corte y reconexión del servicio de internet, garantizando el cumplimiento de los procedimientos técnicos en redes HFC y de fibra óptica. Además, brindar una atención respetuosa y eficaz al cliente en situaciones de mora, asegurando una gestión adecuada tanto en el aspecto técnico como en el contacto comercial en campo.

Requisitos:
Bachillerato técnico completo.
Experiencia mínima de 1 año en el área técnica (preferiblemente en telecomunicaciones).
Conocimiento básico en redes HFC y fibra óptica.
Licencia de conducir vigente (indispensable).
Capacidad para conducir vehículo mecánico.
Buena presentación y habilidades de comunicación para la gestión con el cliente.
Edad entre 24 y 50 años.
Responsable, puntual y orientado al cumplimiento de metas diarias.
Disposición para trabajo en campo y manejo de situaciones bajo presión.

Responsabilidades clave:
Realizar cortes y reconexiones de servicio según ruta asignada.
Ejecutar diagnósticos básicos de red HFC y fibra óptica.
Gestionar cobros en campo con trato cordial y profesional al cliente.
Utilizar correctamente las herramientas técnicas asignadas.
Reportar incidencias o condiciones irregulares detectadas en la red.

Experiencia Requerida