Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto
Brindar asesoría personalizada a los clientes dentro de tienda, promoviendo la contratación de productos y servicios del portafolio Tigo. El objetivo es maximizar las ventas, garantizar una experiencia excepcional al cliente y cumplir con los indicadores comerciales establecidos.

Perfil deseado
Estudiante universitario activo (preferiblemente en carreras administrativas, ventas o afines).
Mínimo 2 años de experiencia en ventas presenciales, servicio al cliente o atención en tiendas.
Dominio de herramientas básicas de Microsoft Office.
Actitud comercial, habilidades de comunicación y enfoque al cliente.
Disponibilidad para trabajar en horarios de centro comercial.

Responsabilidades principales
Alcanzar y superar las metas mensuales de ventas mediante técnicas de upselling y cross-selling.
Atender proactivamente a los clientes, identificando sus necesidades y guiándolos hacia soluciones personalizadas.
Asegurar la correcta documentación y formalización de contratos con clientes.
Dar seguimiento a facturas iniciales y activaciones, garantizando la calidad de cada venta.
Promover el uso de canales digitales para pagos y autogestión de servicios.
Reportar insights de la competencia y presentar informes de gestión diarios.
Apoyar con gestiones adicionales en tienda según el catálogo de transacciones vigente.
Participar en capacitaciones y cumplir con políticas de seguridad de la información.
Gestionar correctamente los controles internos asignados.

Ofrecemos
Contrato por tiempo indefinido
Plan de comisiones atractivo (basado en cumplimiento del 100% de metas + evaluaciones individuales)
Capacitaciones continuas
Ambiente dinámico y con oportunidad de crecimiento

Experiencia Requerida

Educación Superior