Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Misión: Asegurar la ejecución óptima de las estrategias de contacto mediante la configuración, monitoreo y análisis del marcador predictivo y los canales electrónicos del Centro de Contacto.

Requisitos:
-Escolaridad: La escolaridad mínima requerida para ocupar la posición es de pasante de las carreras de Ingeniería en Sistemas, Industrial, Licenciatura en Informática Administrativa, entre otras afines.

-Experiencia: Experiencia de 1 a 2 años en puestos relacionados con plataformas tecnológicas, telefónicas, CRM, técnicas de análisis de información por procesos, marcador predictivo, implementación de procesos, mejora continua, evaluación de indicadores y gestiones electrónicas.