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IMVESA

Asesora de Servicio al Cliente

IMVESA

  •  Expira 11/10/2025
  •  Cortés, Honduras
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Detalle de la Oferta

(Base de datos)
Área de la Empresa Automotriz
Cargo Solicitado Agente de Servicio
Puestos Vacantes 1
Tipo de Contratación Tiempo completo
Nivel de Experiencia De uno a tres años
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo Indiferente
País Honduras
Departamento Cortés

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto: Brindar una atención eficiente, cordial y organizada a los clientes desde su llegada al taller, asegurando la correcta recepción de los vehículos, su asignación a los asesores correspondientes, el registro oportuno de PQRs, y el seguimiento efectivo de los casos hasta su resolución, contribuyendo a una experiencia positiva para el cliente y un flujo ordenado en el área de servicio.

Requisitos:
Bachillerato completo (pasante universitario universitarios en áreas administrativas o afines).
Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente en talleres, concesionarios o centros de servicio.
Manejo de sistemas DMS o CRM
Conocimiento básico de Excel
Digitación rápida y precisa
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación a resultados y resolución de problemas.
Manejo básico de herramientas de ofimática (Word, correo electrónico).
Disponibilidad de horarios.

Experiencia Requerida

Ejecutiv@ de Call Center
(Opcional)
Agente de Servicio
(Opcional)

Lenguajes

Inglés
(Opcional)
Intermedio
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