Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto
Administrar, dar seguimiento y ejecutar estrategias de recuperación de cartera para clientes del segmento B2B, asegurando el cumplimiento de las metas de recaudo, disminución de cartera morosa y la correcta aplicación de las políticas de cobro institucionales. Esta posición requiere un enfoque analítico, habilidades de negociación y colaboración con canales internos y externos de cobranza.

Perfil Requerido
Estudios universitarios en Administración de Empresas, Finanzas, Contaduría Pública, Economía o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en gestión de cobros, cartera corporativa o cuentas por cobrar B2B.

Conocimientos técnicos:
Dominio avanzado de Microsoft Excel.
Conocimientos en conciliaciones contables y reportes financieros.
Manejo de indicadores de desempeño (KPIs) relacionados a cobros y recuperación de cartera.

Habilidades blandas:
Alta capacidad de análisis y resolución de conflictos.
Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
Orientación a resultados y trabajo bajo presión.
Adaptabilidad al cambio y proactividad.

Principales Responsabilidades
Monitorear y analizar la cartera de cuentas por cobrar del segmento corporativo, conforme a las políticas establecidas.
Gestionar activamente la recuperación de saldos vencidos y reducción de deuda incobrable.
Emitir análisis y recomendaciones sobre solicitudes de ajustes, notas de crédito o devoluciones.
Realizar conciliaciones con el área contable y con clientes, garantizando la precisión de los estados de cuenta.
Coordinar con áreas internas y canales de cobranza externos para asegurar una gestión efectiva.
Diseñar y dar seguimiento a metas mensuales y anuales de ingresos por cobros.
Ejecutar estrategias para recuperación de cartera morosa, incluyendo clientes de gobierno y casos especiales.
Verificar la correcta aplicación y registro de los pagos recibidos en los sistemas corporativos.
Preparar reportes periódicos de avances, riesgos y alertas sobre el estado de la cartera.
Proponer mejoras continuas en procesos de cobro y recuperación de crédito.

Experiencia Requerida

Educación Superior