Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

RESUMEN DEL PUESTO
Asistir al departamento de atención al cliente con actividades orientadas a la correcta gestión de necesidades del cliente, las cuales llevarán a la construcción de relaciones
comerciales duraderas.

FUNCIONES PRINCIPALES
? Notificación de arribos
? Atención al cliente en la recepción en el almuerzo y cuando sea necesario.
? Seguimiento a correos de atención al cliente y status.
? Consolidación de status a clientes asignados.
? Atención WhatsApp.
? Cotizaciones y ventas cuando sea necesario.
? Recepción de comprobantes de pago y entrega de documentos en oficina.
? Control de entrega de documentos y llaves en oficina.
? Recepción de correspondencia, facturas y atención a proveedores.
? Solicitud y actualización de POAS.
? Notificación de embarques.
? Notificación de atrasos de embarque.
? Notificación de descargas
? Notificación de daños en descarga.
? Seguimiento a reclamos.
? Ordenar fotos de descarga.
? Envío de fotografías de descargas
? Seguimiento y reporte de status al cliente.
? Seguimiento a facturas en correo.

COMPETENCIAS:
? Orientación al detalle
? Asertividad
? Proactividad
? Orientación a resultados

BENEFICIOS
? Prestaciones de ley.
? Oportunidades de aprendizaje y crecimiento.

HORARIO: Centro Comercial Santa Monica Este, local 207 San Pedro Sula, Departamento Corte. Presencial, de lunes a jueves de 7:30 a 5:00 pm, viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 a 12:00 (Se trabaja un sábado sí y un sábado no)

Educación Superior