Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto:
Brindar una atención personalizada, eficiente y orientada a resultados, promoviendo los productos y servicios del catálogo vigente de Tigo. El objetivo es maximizar las ventas en tienda, generar fidelización de clientes, cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPIs) y garantizar una experiencia positiva para el cliente a través de asesoramiento proactivo y seguimiento postventa.

Requisitos del Puesto:
Pasante universitario/a o estudiante activo preferiblemente en carreras comerciales o afines.
Experiencia mínima de 2 años en ventas o atención al cliente.
Experiencia en gestión de ventas
Manejo de Microsoft Office.
Excelente comunicación y enfoque en servicio al cliente.
Orientación al cumplimiento de metas.
Proactividad y capacidad de persuasión.
Disponibilidad para trabajar en horarios de centro comercial.

Funciones Principales:
Atender y asesorar a clientes sobre productos y servicios.
Cumplir y superar metas de ventas individuales.
Aplicar técnicas de venta (upselling y cross-selling).
Dar seguimiento a activaciones y facturación de clientes.
Promover el uso de canales digitales de autogestión.
Gestionar documentación y procesos según políticas internas.
Reportar resultados, incidentes y actividades diarias.
Participar en capacitaciones asignadas por la empresa.

Experiencia Requerida

Educación Superior