Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto:
Ejecutar gestiones de cobranza externa a través de visitas a clientes con cuentas en mora, asegurando la recuperación efectiva de pagos mediante un trato respetuoso, negociaciones adecuadas y cumplimiento de rutas asignadas. El auxiliar de cobranza es un elemento clave para mantener la salud financiera de la cartera.

Requisitos
Estudios secundarios concluidos.
Mínimo 1 año de experiencia en cobros de campo.
Motocicleta propia y en buen estado (documentos al día).
Conocimiento de rutas, calles principales y zonas cercanas a [Ciudad].
Disponibilidad para trabajo 100% en campo.
Enfoque en cumplimiento de metas y objetivos semanales.

Competencias Clave
Excelente habilidad de comunicación y trato con clientes.
Sentido de urgencia y enfoque en cumplimiento de objetivos.
Responsabilidad, puntualidad y compromiso.
Habilidad para negociar y manejar objeciones.
Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma.

Funciones Principales:
Realizar visitas diarias a clientes con pagos vencidos en el casco urbano y zonas aledañas.
Negociar acuerdos o convenios de pago según las políticas de la empresa.
Registrar cada gestión (visitas, acuerdos, promesas de pago) en la plataforma digital asignada.
Cumplir con la ruta diaria de manera organizada y eficiente.
Reportar de forma oportuna los casos complejos que requieran atención especial o escalamiento.
Mantener una actitud profesional y orientada a resultados durante todas las gestiones.

FF02

Experiencia Requerida