Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Liderar al equipo comercial, garantizando el cumplimiento de metas de ventas, atención al cliente y control administrativo. Promover los servicios de Zafra Cloud en el mercado de pymes, optimizando procesos a través de herramientas tecnológicas y representando a la empresa en eventos y actividades externas.

Principales responsabilidades
Cumplir y velar por el cumplimiento de metas comerciales y de atención al cliente.
Supervisar, coordinar y motivar al equipo de ventas y agentes de atención.
Administrar el área de ventas: reportes, control de procesos, seguimiento de clientes y documentación.
Usar y fomentar el uso disciplinado de herramientas de gestión (ClickUp, CRM, plataformas de comunicación y control).
Elaborar, analizar y dar seguimiento a KPIs del área, asegurando la medición y cumplimiento de objetivos.
Representar a Zafra Cloud en ferias, charlas y eventos, fortaleciendo la marca y generando nuevas oportunidades de negocio.
Coordinar acciones con marketing, desarrollo y administración para optimizar el proceso comercial.
Reportar periódicamente avances, indicadores y propuestas de mejora a la Gerencia General.

Requisitos del puesto
Licenciatura en Mercadeo, Administración, Informática Administrativa o carreras afines.
Deseable: Postgrado o especialización en gestión comercial, ventas o administración.

Experiencia:
Mínimo: 3 años en puestos similares.
Conocimiento supervisión de ventas, control de KPIs y gestión de CRM.

Competencias y habilidades clave
Liderazgo y gestión de equipos.
Orientación a resultados.
Capacidad de análisis y seguimiento de indicadores.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Organización, disciplina y manejo de herramientas digitales.

Experiencia Requerida

Educación Superior