Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto
Supervisar y coordinar de manera integral la operación de la tienda, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, metas de ventas y el correcto funcionamiento del equipo de trabajo. Este rol es clave para garantizar una excelente experiencia al cliente, mantener el control operativo y liderar con enfoque en resultados.

Perfil Requerido
Graduado o pasante universitario (al menos un 50% cursado) en carreras administrativas, comerciales o afines
Experiencia comprobada en manejo de personal
Preferible experiencia previa en el sector restaurantes, retail o consumo masivo

Otros requisitos:
Excelente presentación personal
Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana

Funciones Principales:
Supervisar la operación diaria de la tienda, asegurando cumplimiento de protocolos y estándares de atención
Liderar, coordinar y motivar al equipo de trabajo para alcanzar los objetivos establecidos
Monitorear indicadores clave: ventas, costos, rotación de inventario y satisfacción del cliente
Controlar el inventario y coordinar los pedidos de insumos
Garantizar la correcta apertura y cierre del local, así como el cumplimiento de normas de higiene y seguridad
Atender y resolver situaciones operativas o quejas de clientes
Elaborar reportes diarios y semanales sobre el desempeño de la tienda

Experiencia Requerida

Educación Superior