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SUPERVISOR DE CONTACT CENTER

Banco Atlantida S.A

Expira 16/11/2025
Francisco Morazán, Honduras

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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa	Bancos \| Financieras
Cargo Solicitado	Jefe o Encargad@ de Call Center
Puestos Vacantes	3
Tipo de Contratación	Tiempo completo
Nivel de Experiencia	De tres a cinco años
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo	Indiferente
País	Honduras
Departamento	Francisco Morazán

Descripción de la Oferta

Misión: Supervisar y controlar que todas las gestiones que ingresan al Call Center sean atendidas en tiempo y forma de acuerdo a las normas, políticas y procesos definidos para su efecto, velando por el buen desempeño de cada operador en función de las metas establecidas para la unidad.

Requisitos:
-Escolaridad: La escolaridad mínima requerida para ocupar la posición es de Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Ingeniería de Negocios, u otras carreras afines a las funciones del puesto.

-Experiencia: Experiencia de 3 a 5 años en el área de Call Center, conocimiento de equipos informáticos, telefónicos y software.

-Nivel de ingles: Medio