Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

1. Propósito del Puesto
Promover y ejecutar el proceso de venta de vehículos nuevos y usados, brindando asesoría profesional a los clientes, asegurando una experiencia de compra satisfactoria y cumpliendo con los objetivos de ventas establecidos por la empresa y la marca.

2. Funciones Principales
-Atender y asesorar a los clientes en sala, ferias o por medios digitales sobre modelos, características, precios y promociones.
-Identificar las necesidades del cliente y ofrecerle soluciones de movilidad adecuadas (modelo, financiamiento, accesorios, seguros).
-Realizar cotizaciones y presentaciones comerciales siguiendo los lineamientos de la marca.
-Gestionar el proceso completo de venta: desde el contacto inicial hasta la entrega del vehículo.
-Dar seguimiento postventa para mantener la relación con el cliente y fomentar la recompra o referidos.
-Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM.
-Cumplir con las metas mensuales de ventas, satisfacción y rentabilidad.
-Participar en campañas, lanzamientos, ferias y eventos promocionales organizados por la concesionaria.
-Coordinar con áreas internas (crédito, taller, repuestos, servicio al cliente) para garantizar una entrega eficiente.
-Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos, precios, competencia y tendencias del mercado automotriz.

3. Competencias Requeridas
-Orientación al cliente y al logro de resultados
-Comunicación persuasiva
-Empatía y escucha activa
-Negociación efectiva
-Trabajo en equipo
-Autogestión y disciplina comercial
-Conocimiento de productos y financiamiento automotriz

4. Requisitos del Puesto
-Formación académica: Bachillerato o licenciatura en Administración, Mercadeo o carreras afines.

Experiencia:
-Mínimo 2 años en ventas, preferiblemente en el sector automotriz o de bienes de consumo duradero.

Conocimientos técnicos:
-Técnicas de ventas y negociación
-Manejo de CRM o sistemas de seguimiento comercial
-Conocimientos básicos en financiamiento automotriz
-Licencia de conducir vigente

Experiencia Requerida

Educación Secundaria

Lenguajes