Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Puesto: Jefe de Pista

Objetivo del puesto:
Supervisar y Coordinar eficientemente las actividades operativas del Centro de Servicio, asegurando así la calidad en el servicio prestado y Atención, cumplimento los tiempos de entrega, el uso correcto de los recursos y la satisfacción del cliente, asimismo, velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos, metas de ventas y políticas internas generando un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la mejora continua, logrando que cada proceso sea eficiente y eficaz.

Requisitos:
- Educación: Técnico Automotriz.
- Experiencia: 3 año como Técnico Automotriz y más de 1 año como jefe o supervisor de taller en puestos similares.
- Conocimiento: Diagnósticos y reparaciones de vehículos, normas de seguridad laboral, Microsoft Office

Funciones:
- Mantener un excelente trato al cliente.
- Manejo de personal.
- Elaboración de Hojas de diagnósticos.
- Asignaciones de Turnos a clientes por medio de Ticket.
- Controlar los tiempos de entrega y comunicar demoras.
- Asignar tareas diarias a los Técnicos según especialidad y carga de trabajo.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos técnicos y de seguridad.
- Ingreso de vehículo a la bahía (elevadores y alineadora).
- Verificar que cada vehículo sea diagnosticado correctamente.
- Entrega de Vehículo al cliente con su respectivo checklist.
- Velar por el Cumplimiento de metas de ventas mensuales.
- Elaborar reportes diarios y/o semanales de productividad y rendimiento.
- Entre otras.

Competencias:
- Gestión de calidad.
- Comunicación efectiva.
- Inteligencia emocional.
- Orientación a Logro y resultados.
- Cumplimiento de Normativas

Experiencia Requerida

Educación Superior