Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

OBJETIVO

Administrar la cartera de ventas y brindar atención personalizada al cliente, asegurando una comunicación efectiva, la correcta coordinación de servicios operativos y el seguimiento oportuno de inventarios, facturación y procesos internos, con el fin de cumplir los KPI establecidos y garantizar un servicio eficiente y de calidad.Atención y seguimiento a clientes vía WhatsApp, llamadas y correo electrónico.

FUNCIONES

* Gestión de solicitudes de servicio, recolectas y prioridades operativas.
* Coordinación y priorización de servicios de grúa para vehículos y/o carga.
* Elaboración y control de reportes diarios y semanales de inventarios y servicios.
* Seguimiento de vehículos en yarda, documentación y solicitud de embarque conforme a KPI.
* Envío de notificaciones de arribo de vehículos y carga.
* Apoyo a áreas internas (Ventas, Contabilidad y Grúas), incluyendo revisión de saldos y pagos de storage.
* Gestión administrativa especial: cambios y envíos de títulos, revisión de tarifas y solicitudes operativas específicas de clientes.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria

Lenguajes