Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto
Dirigir, coordinar y supervisar las áreas de Operaciones y Cumplimiento, asegurando la eficiencia operativa, la mitigación de riesgos, el cumplimiento normativo y el fortalecimiento del control interno, alineado a los objetivos estratégicos de TodoMóvil.

Requisitos:
Formación Académica:
- Licenciatura en Administración, Finanzas, Ingeniería, Sistemas, Derecho o carreras afines.
- Deseable Maestría en Gestión de Riesgos, Cumplimiento o Administración de Empresas.

Experiencia:
- Mínimo 3 años en operaciones financieras, gestión de riesgos y cumplimiento, preferiblemente en banca, fintech o medios de pago.
- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.

Conocimientos Técnicos:
- Gestión integral de riesgos y control interno.
- Regulación financiera y normativas de cumplimiento.
- Procesos de pagos electrónicos y tarjetas.
- Estándares de seguridad (PCI DSS, PCI PIN, PCI PIM).
- Auditorías internas y externas.

Competencias:
- Liderazgo y desarrollo de equipos.
- Capacidad analítica y toma de decisiones.
- Comunicación efectiva con Alta Dirección y reguladores.
- Planificación estratégica y orientación a resultados.
- Alto criterio ético y manejo de confidencialidad.

Funciones y Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar las operaciones de medios de pago, tarjetas y servicios financieros de la compañía.
- Liderar la gestión integral de riesgos operativos y de cumplimiento.
- Establecer, revisar y mantener políticas, procedimientos y manuales operativos y de cumplimiento.
- Monitorear KPIs y KRIs relacionados con operación, riesgos y cumplimiento.
- Gestionar la relación con reguladores, auditores externos y marcas de pago (Visa, Mastercard, entre otros).
- Aprobar planes de acción ante incidentes operativos, fraudes y contingencias.
- Coordinar la implementación de estándares de seguridad como PCI DSS, PCI PIN y PCI PIM.
- Desarrollar y fortalecer la cultura de cumplimiento, ética y control interno.
- Supervisar equipos de Oficiales Operativos, Oficiales de Cumplimiento y otras funciones operativas.
- Elaborar reportes ejecutivos para la Alta Dirección y Comités de Riesgos y Cumplimiento.
- Evaluar y proponer mejoras continuas a procesos, controles y sistemas.

Experiencia Requerida

Educación Superior