Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Brindar una experiencia de atención excepcional a los clientes que visitan la empresa, recibiéndolos cordialmente, orientándolos durante su visita y canalizando sus requerimientos de manera eficiente, contribuyendo a la satisfacción, fidelización y posicionamiento de la marca.

Responsabilidades principales:
Recibir y dar la bienvenida a los clientes de forma cordial y profesional.
Identificar las necesidades del cliente y canalizarlas al área correspondiente.
Coordinar turnos, citas y seguimiento de atención.
Apoyar en la entrega de vehículos y explicación básica de procesos.
Gestionar llamadas, mensajes y consultas presenciales.
Registrar visitas y generar reportes de atención.
Apoyar en actividades comerciales y eventos promocionales.

Requisitos:
Bachiller completo o Pasante Universitario.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción o ventas (deseable en sector automotriz).
Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
Manejo básico de Microsoft Office.
Actitud de servicio y enfoque en la experiencia del cliente.

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Experiencia Requerida