Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Auxiliar IT y Operaciones

Se requiere un Auxiliar IT y Operaciones encargado de asegurar la continuidad operativa tecnológica de la empresa mediante el soporte a usuarios, equipos, conectividad y herramientas digitales, garantizando el correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas y el seguimiento eficiente de la operación diaria.

El profesional será responsable de atender incidencias técnicas, instalar y configurar dispositivos, mantener el inventario tecnológico, documentar procesos y brindar apoyo básico a los usuarios. Asimismo, dará seguimiento a herramientas operativas, monitoreará reportes y alertas, y coordinará con los equipos involucrados para resolver incidencias de forma oportuna, contribuyendo a la eficiencia y estabilidad de las operaciones empresariales.

Perfil del Candidato:
Ubicación: San Pedro Sula.
Edad: 20–35 años.
Vehículo propio.
Técnico en Computación o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
Experiencia: 2–4 años en soporte IT (ideal en empresas con operación logística o comercial).

Requisitos Técnicos:
Soporte técnico a usuarios y dispositivos.
Configuración e instalación de equipos y periféricos.
Diagnóstico de conectividad y mantenimiento básico de redes.
Manejo de herramientas ofimáticas y reportes operativos.
Conocimiento básico/intermedio en bases de datos.
Manejo o monitoreo de sistemas de GPS, rutas o control de flota (deseable).

Funciones Principales:
Brindar soporte técnico oportuno a usuarios y equipos.
Instalar, configurar y mantener dispositivos tecnológicos.
Gestionar inventario y documentación de activos IT.
Monitorear herramientas tecnológicas relacionadas con rutas, entregas y control de flota.
Detectar incidencias, retrasos o anomalías operativas y generar alertas oportunas.
Coordinar con motoristas, supervisores y personal operativo para resolver incidencias.
Registrar y dar seguimiento a tickets técnicos y operativos.
Apoyar capacitaciones básicas y mejora de procesos tecnológicos.

Experiencia Requerida

Educación Superior