Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Requisitos:

- Título universitario en Administración, Mercadeo, Comunicación o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia supervisando equipos en call center o áreas de servicio al cliente.
- Manejo de herramientas CRM y plataformas de atención telefónica.

Funciones:
- Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de agentes de call center.
- Implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa
- Gestionar reportes y retroalimentar al equipo sobre su desempeño.

Ofrecemos:
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento
- Bono por cumplimiento de metas
- Beneficios de Ley.