Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Supervisar y controlar en tiempo real las operaciones de seguridad, logística y funcionamiento de las instalaciones de la empresa mediante sistemas de videovigilancia, GPS y herramientas tecnológicas, generando reportes e información que permitan mejorar la seguridad, eficiencia operativa y control de las operaciones.

Requisitos:
- Licenciatura o pasante universitario en Administración de Empresas, Informática, Psicología o carreras afines.
- 1 a 3 años en monitoreo de calidad.
- Experiencia en elaboración de reportes y análisis de indicadores.
- Manejo de herramientas de monitoreo de llamadas o gestión (CRM)
- Excel intermedio (tablas dinámicas, reportes)
- Indicadores de desempeño (KPIs: calidad, productividad, cumplimiento)
- Técnicas de evaluación y retroalimentación.
- Manejo de normativas y protocolos de servicio.
- Residir en Choluteca o zonas aledañas.

Educación Superior

Educación Secundaria