EJECUTIVO DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE(GESTION DE PROYECTOS)
Banco Atlantida S.A
- Expira 06/06/2026
- Francisco Morazán, Honduras
Detalle de la Oferta
| Área de la Empresa | Bancos | Financieras |
| Cargo Solicitado | Gerente Técnico | Proyecto |
| Puestos Vacantes | 1 |
| Tipo de Contratación | Tiempo completo |
| Nivel de Experiencia | De tres a cinco años |
| Salario máximo (USD) | |
| Salario minimo (USD) | |
| Vehículo | Indiferente |
| País | Honduras |
| Departamento | Francisco Morazán |
Descripción de la Oferta
DESCRIPCION:
Monitorear las estrategias y procesos relacionados con la experiencia del cliente, garantizando una atención omnicanal coherente, personalizada y de alta calidad. Participar activamente en el diseño, implementación y seguimiento de iniciativas que impacten directamente en la percepción y satisfacción del cliente a lo largo de todo su ciclo de relación con el Banco.
REQUISITOS:
-Ingeniería Industrial, Administración de empresas, Ingeniería de Negocios, o Comunicación, u otras carreras afines al puesto.
-Experiencia de 2 a 4 años en áreas de Customer Experience.
-Preferiblemente con maestría en áreas de Calidad, Proyectos.
-Certificación o conocimientos técnicos en Customer Experience, CRM´s, Estrategias de Atención al Cliente, Data Analitics y Métricas de Relacionamiento con Clientes.
-Conocimiento de CX ó EX
Experiencia Requerida
| Jefe de Procesos o Sección (Opcional) |
| Jefe o Encargad@ de Proyectos (Opcional) |
Educación Superior
| Industrial (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
| Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
Educación Secundaria
| Completa Requerido |
Banco Atlantida S.A
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