Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto
Brindar atención personalizada a los clientes del taller, coordinando el ingreso de vehículos, seguimiento de reparaciones y entrega de unidades, asegurando un servicio eficiente y de calidad.

Funciones Principales
Recibir vehículos y realizar apertura de órdenes de trabajo.
Atender consultas y necesidades de los clientes.
Coordinar con el área técnica las reparaciones y mantenimientos.
Dar seguimiento al estado de los vehículos en proceso.
Informar al cliente sobre diagnósticos, tiempos y costos.
Gestionar autorización de trabajos adicionales.
Verificar la correcta entrega del vehículo al cliente.
Mantener actualizado el sistema y documentación de servicio.
Cumplir estándares de atención y servicio al cliente.

Requisitos
Educación media completa.
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, talleres o áreas automotrices.
Conocimiento básico en mecánica de motocicleta (preferible).
Manejo de computadora y paquetes de Office.
Excelente comunicación y atención al cliente.
Disponibilidad de horario.

Competencias
Orientación al cliente.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.
Responsabilidad.
Proactividad.

Ofrecemos
Beneficios de ley.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento.