Descripción de la Oferta

OFICIAL ADMINISTRATIVO DE CANAL (Outsource)

OBJETIVO DEL PUESTO
Administrar la cartera de clientes del canal mediante el seguimiento de las gestiones y solicitudes efectuadas por parte del distribuidor/proveedor, garantizando así el fortaleciendo la relación existente.

FUNCIONES ESPECIFICAS
* Fortalecer la relación actual con los canales de venta mediante el seguimiento efectivo de las gestiones y solicitudes efectuadas por los clientes, y la buena comunicación entre ambas partes, con el objetivo de brindar una solución y respaldo en tiempo y forma para el aliado comercial, generando un sentimiento de satisfacción en el mismo.
* Ingreso y seguimiento de solicitudes post pago de los clientes en los diferentes canales.
* Apoyo a las cadenas cuando tienen problemas en la plataforma de venta de recargas (con Billingvap).
* Apoyo para la creación de usuario del Minicentros.
* Seguimiento y facturación de simcard para el canal de venta.
* Envío y seguimiento de las órdenes de compra de cadenas a las personas encargadas de créditos y facturación.
* Creación de nota de créditos para limpieza de saldo en el anexo interno del canal de venta.
* Seguimiento de contratos/ Adendum de CVE.

PERFIL DEL PUESTO:

A. Educación Formal: Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Mercadeo, Administración Industrial.
B. Años de Experiencia General: 1 hasta 3 años.
C. Idiomas: Español
Inglés: Intermedio.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes