Descripción de la Oferta

El especialista de soporte debe tener las siguientes habilidades:

Solución de problemas, Presentación de información técnica, Mejora de procesos, Mantenimiento de software, Pruebas de software, Diseño e implementación de redes, Equilibrio de carga y escalabilidad, Relaciones con proveedores, Ajuste de rendimiento de software, Ajuste de rendimiento de red, Ajuste de rendimiento de base de datos

El especialista de soporte:
-Evalúa el potencial del sistema probando la compatibilidad de los nuevos programas con los programas existentes.
-Evalúa expansiones o mejoras mediante el estudio de la carga de trabajo y la capacidad del sistema informático.
-Alcanza los objetivos del sistema informático mediante la recopilación de datos pertinentes; identificando y evaluando opciones; recomendando un curso de acción.
Confirma los objetivos y las especificaciones del programa probando nuevos programas; comparar programas con estándares establecidos; haciendo modificaciones.
-Mejora los programas existentes mediante la revisión de objetivos y especificaciones; evaluar los cambios propuestos; recomendando cambios; haciendo modificaciones.
-Evalúa el software suministrado por el proveedor mediante el estudio de los objetivos del usuario; probar la compatibilidad del software con el hardware y los programas existentes.
-Pone el software en producción mediante la carga de software en la computadora; ingresando los comandos necesarios.
-Coloca el hardware en producción estableciendo conexiones; ingresando los comandos necesarios.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes