Descripción de la Oferta

-Técnico en informática o estudiante de Ingeniería en sistemas/informática.
-Supervisar y brindar servicios de soporte técnico a las redes POS con entidades adquirentes y de procesamiento, así como controlar los procesos operativos que soportan el servicio de POS, con el fin de optimizar los mismos.
-Atender oportunamente las solicitudes de soporte técnico de clientes existentes.
-Capacitar a las estaciones y comercios afiliados sobre el uso del POS.
-Visita técnica de campo (afiliación, mantenimiento y soporte técnico) a estaciones y clientes.
-Atención al cliente (Internos y Externos) sobre requerimientos de soporte técnico.
-Elaborar reporte de conciliaciones de transacciones diarias, membresías y otros reportes requeridos de clientes y personal de oficina.
-Manejo de programa Help Desk.
-Mantenimiento y reparación de POS, GPS.

Experiencia Requerida

Educación Superior