Descripción de la Oferta

PROMOTOR DE CVS

Ubicación: San Pedro Sula


Objetivo:
Promover los productos o servicios que los segmentos de B2C definan para alcanzar las metas de las compañías, así mismo el apoyo técnico y de configuración de quipos, Tigo Money o Apps u medio digital a todo cliente de Tigo que lo requiera, esto con el objetivo de cumplir las metas de generación de revenue, aumento de clientes digitales (LTE) y conversión de los clientes a pagos vía Tigo Money.

Funciones:
• Cumplir con la meta de requerimientos de promoción establecido por los segmentos del área de Negocios de B2C (Prepago, Postpago y Tigo Money) de manera mensual, a través de la promoción de los mismo en las tiendas a las cuales están asignados.

• Aplicar el protocolo de atención, siguiendo lineamientos establecidos por parte del área para impulsar todos los servicios y/o producto establecido en la meta anual, proporcionando al cliente seguridad y rapidez en todas las transacciones que pueda realizar con nuestro servicio.

• Asistir y aprobar a todos los entrenamientos y evaluaciones para obtener conocimientos de los productos y servicios a promocionar, así como a cualquier entrenamiento de mejora en técnicas de venta y negociación con el fin de brindarle al cliente una experiencia de servicio satisfactoria y que cubra todas sus necesidades y poder ejecutar una conversión de los mismos a servicios digitales.

• Establecer un vínculo de fidelidad con el cliente por medio de la empatía con los mismos escuchando sus necesidades y brindando opciones, de modo que se sienta satisfecho con el servicio y garantice confianza en la marca.

Requisitos:
Educación: Pasante Universitario
Experiencia: 1 año en telemercadeo, promoción de productos masivos o servicio al cliente
Conocimientos: Técnicas de ventas, Servicio al cliente, Técnicas de persuasión
Idioma: Inglés Básico

INDISPENSABLE:
Plaza Outsource
Solo aplica para candidatos con permiso de trabajo en Honduras

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria