Descripción de la Oferta

Supervisar y guiar a cada uno de los asesores brindándoles apoyo en cuanto a técnicas de negociación y apoyo en lo que se le solicite.
Brindar apoyo a los asesores en casos de clientes especiales para reforzar procesos a seguir.
Realizar escalamientos de ser requerido por los asesores para reforzar negociaciones y lograr compromisos de pagos.
Revisar y actualizar el reporte de inasistencias de ser requerido, posteriormente enviarlo vía correo electrónico al depto. de RR.HH. para llevar un control de ausencias del personal a cargo.
Elaboracion de reportes
Realizar reporte de Mapeos de cartera
Elaboración de Coaching a los asesores para identificar debilidades y realizar un plan de acción y en ese sentido obtener una llamada más efectiva.