Descripción de la Oferta

Experiencia: 3 años de experiencia en cargos similares o realizando las funciones mencionadas:
Escolaridad : Graduado Universitario de Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
Posea Vehículo propio
Edad: 30 a 40 años.
Residir :en San Pedro Sula
- Alta capacidad de Negociación y habilidad de comunicación.
- Alta Orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión
Responsable de velar porque los requerimientos y reclamos de los clientes sean atendidos oportunamente, negociando y definiendo alternativas de solución.
Responsable de velar por el cumplimiento de políticas y procesos en el área
Responsable de analizar los reclamos reportados vía sistema y preparar reportes de Gestión y solucion de los mismos.
Implementar sistemas de medición de la calidad de servicios.
Realizar coordinaciones entre las diferentes áreas involucradas (legal, Venta y Post Venta.)
Manejo de toda la parte operativa y administrativa, transacciones de nuevas cuentas, supervicion de producto de entrega a clientes y demás; evaluar, planificar, dirigir y controlar equipos de trabajo.
Manejo y coordinación del personal bajo su cargo (Supervisores, atencion al cliente, etc)
Aseguramiento de apertura y cierre de cada Negocio por cada zona

Experiencia Requerida

Educación Superior