Descripción de la Oferta

Objetivo Principal de la Posición:

Monitorear los indicadores de desempeño de la Red de acceso (RF), generar y garantizar la ejecución de las medidas correctivas respectivas a fin de mantener niveles de calidad óptimos en la Red.

Tareas:

1. Identificar los principales indicadores de los elementos de la red. Generar acciones correctivas Monitorear los elementos de red Realizar auditorías periódicas de los elementos. Implementar reportes.
2. Recolectar los contadores y las fórmulas para los principales KPIs. Desarrollar indicadores clave de rendimiento Realizar estudios estadísticos. Asegurarse de que los procesos adecuados se establezcan para la generación y seguimiento

3. Atender los reclamos de fallas Realizar verificaciones y generar las acciones correctivas Seguimiento y retroalimentación de los reclamos

4. Apoyar en el cumplimiento de los objetivos del área así como los estratégicos. Apoyar a otros departamentos en lo referente a problemas e información.

5. Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información; brindar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas relacionadas con la Seguridad de la Información, así como reportar incidentes y eventos de seguridad de la información.

6. Conocer los procedimientos y objetivos de continuidad del negocio así como su contribución individual al SGCN, escenarios de amenazas, estructura de respuesta ante incidentes y requerimiento de tiempos (MTPD y RTO) de cada actividad critica priorizada. Participar activamente en los comités de reanudación de operaciones a los que pertenece y ensayos pertinentes. Brindar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas relacionadas con el SGCN.