Descripción de la Oferta

Propósito del Puesto:
Informar y Participar en el plan de recaudo de deuda, mediante la gestión de cobranza personalizada al usuario, a través de visitas domiciliarias principalmente.

Competencias:
1. Técnico en ventas, atención al cliente o gestión de cobro.
2. Conocimiento de barrios y calles de la ciudad y poblaciones cercanas de la zona donde se presente.
3. Proactividad, asertividad, orientación al logro, habilidad para negociar, facilidad de comunicación, Comprometido.

Funciones
* Realizar gestión de cobro personalizado a los clientes residenciales a través de llamadas, envío de cartas o visitas.
* Brindar planes de financiación a los clientes logrando la suscripción y firma de Acuerdos de pago en sitio.
* Informar a los clientes el estado actual de cuenta, en el cual deberá incluirse el valor de la deuda a la fecha.
* Realizar asesoría a los clientes en el ciclo comercial, con el fin de lograr negociación y acuerdo de pago sobre la deuda. *Lograr la transacción y los convenios de pago con los clientes
* Reportar los clientes que después de realizar acuerdo de pago requieren reconexión del servicio.
* Reportar los clientes que en las visitas realizadas se encuentran reconectados sin autorización.
* Diligenciar adecuadamente los formatos de las actividades realizadas y las actualizaciones en el sistema de gestión de cobro.
* Realizar, adicionalmente a las funciones definidas, las actividades que se asignen para el desempeño de su rol y el cumplimiento de los objetivos del contrato.

Requisitos:
- Experiencia de 2 a 3 años.
- Tener motocicleta.
- Género masculino.
- Ser mayor de edad.

Ofrecemos:
- Estabilidad laboral.
- Seguro de accidentes contra terceros.
- Plan de celular.
- Entre otros.

Experiencia Requerida