Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Este profesional garantiza el buen funcionamiento de cajeros electrónicos y cualquier otro equipo electrónico relacionado, realizando mantenimientos preventivos y/o correctivos siguiendo los estándares, políticas y procedimientos de la organización.
2. Experiencia en Instalaciones de servidores / Implementación de aplicaciones / Seguridad de la información
3. Monitoreo de toda la red de ATM’s, a nivel lógico y físico utilizando los accesos y herramientas: Jatmmon, Switch
4. Ejecución de pruebas remotas a los ATM’s con el fin de validar si la falla puede ser corregida remotamente.
5. Asignación de casos/fallas a equipo técnico, cuando ATM no pase las pruebas remotas.
6. Validar recurrentemente (cada 5 min) las alarmas de tiempo sin transacción que se levanten por parte de los ATM’s.
7. Validar y gestionar problemas de comunicación con equipo.
8. Dar seguimiento a los casos aperturados con los equipos técnicos.
9. Extracción de Journal cuando la capacidad del almacenaje genere la alerta.
10. Carga de Pantallas a los ATM’s (proceso nocturno)
11. Verificación y escalamiento de ATM’s con poco efectivo al área de pronósticos.
12. Validar el correcto estado de los ATM’s después de las cargas de efectivo.
13. Enviar las cintas de respaldo de los cajeros automáticos al área de operaciones, para dar seguimiento a incidentes reportados por clientes por no entrega de dinero en el cajero.
14. Monitorear la red de Banred24 y enlaces a terceros, con el objetivo del buen funcionamiento de las tarjetas (Crédito y Debito)

HABILIDADES/CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
• Sistemas Operativos (Basico)
• Bases de datos (Basico)
• Monitoreo servicios y procedimientos de escalamiento (Intermedio)
•Manejo de programas de back Up (Intermedio)
• PL/SQL developer (Basico)

Educación Superior

Educación Secundaria